मुख्य सामग्रीमा जानुस्
कानुनी

Privacy Policy

अन्तिम अपडेट: 19 June 2026

BillBasket POS App ले तपाईंको जानकारी कसरी ह्यान्डल गर्छ — गोपनीयता-प्रथम रूपमा निर्मित

१. परिचय

BillBasket मा स्वागत छ — BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "कम्पनी", "हामी", "हाम्रो", वा "हामीलाई") द्वारा विकसित र सञ्चालित एउटा पोइन्ट-अफ-सेल, बिलिङ, इनभ्वाइसिङ, र रिकन्सिलिएसन अनुप्रयोग।

ग्राहकको जानकारीको गोपनीयता, गोपनता, अखण्डता र सुरक्षाको सुरक्षा गर्नु हाम्रो सर्वोच्च प्राथमिकताहरूमध्ये एक हो। BillBasket POS App लाई गोपनीयता-प्रथम दर्शनका साथ डिजाइन गरिएको छ, ताकि ग्राहकहरूले आफ्नो जानकारीमाथि अधिकतम नियन्त्रण राखून् जबकि हामी भरपर्दो, सुरक्षित सफ्टवेयर प्रदान गर्छौं।

यो गोपनीयता नीति ("नीति") ले POS App, हाम्रा वेबसाइटहरू, मोबाइल अनुप्रयोगहरू, क्लाउड सुविधाहरू, ग्राहक समर्थन, लाइसेन्सिङ प्रणालीहरू, APIs, एकीकरणहरू, र सम्बन्धित सेवाहरू (सामूहिक रूपमा, "सेवाहरू") को सम्बन्धमा हामी जानकारी कसरी सङ्कलन, प्राप्त, भण्डारण, प्रशोधन, उपयोग, प्रकटीकरण, स्थानान्तरण, र सुरक्षा गर्छौं भनेर व्याख्या गर्छ।

POS App ले एउटा डेस्कटप (अफलाइन) संस्करण समर्थन गर्छ जहाँ परिचालन व्यावसायिक जानकारी मुख्यतः ग्राहकको आफ्नै कम्प्युटिङ वातावरणमा भण्डारण गरिन्छ। जबसम्म ग्राहकले स्वेच्छाले क्लाउड सिङ्क, सिन्क्रोनाइजेसन, वा ब्याकअप सुविधाहरू सक्षम गर्दैन, BillBasket ले नियमित रूपमा ग्राहकको परिचालन व्यावसायिक डेटाबेस कम्पनी-व्यवस्थापित पूर्वाधारमा प्रसारण वा सुरक्षित राख्दैन।

BillBasket ले आफ्नो व्यापार विज्ञापन वा असम्बद्ध व्यावसायिक उद्देश्यहरूका लागि ग्राहक डेटाको व्यावसायिक दोहनमा आधारित छैन। हामी विज्ञापन वा असम्बद्ध व्यावसायिक उद्देश्यहरूका लागि ग्राहक व्यावसायिक डेटा बिक्री, भाडा, लाइसेन्स, वा मौद्रीकरण गर्दैनौं।

सेवाहरू डाउनलोड, स्थापना, पहुँच, दर्ता, खरिद, सक्रियता, सदस्यता, वा अन्यथा उपयोग गरेर, तपाईंले यो नीति पढेको, बुझेको, र सहमत भएको स्वीकार गर्नुहुन्छ।

२. हाम्रा गोपनीयता सिद्धान्तहरू

  • ग्राहक स्वामित्व — ग्राहक व्यावसायिक डेटा विशेष रूपमा ग्राहककै हो। हामी सेवाहरू मार्फत बनाइएका अभिलेखहरूको स्वामित्वको दाबी गर्दैनौं।
  • डिजाइनद्वारा गोपनीयता — गोपनीयता हामीले POS App कसरी डिजाइन, विकास, र मर्मत गर्छौं भन्नेमा निर्मित छ, अनावश्यक सङ्कलन न्यूनतम गर्दै।
  • सीमित डेटा सङ्कलन — हामी सेवाहरू प्रदान गर्न, लाइसेन्सिङ कायम राख्न, समर्थन प्रदान गर्न, गुणस्तर सुधार गर्न, कानूनको पालना गर्न, र सुरक्षा सुनिश्चित गर्न उचित रूपमा आवश्यक जानकारी मात्र सङ्कलन गर्छौं।
  • पारदर्शिता — हामी के सङ्कलन गर्छौं, किन, र कसरी उपयोग गरिन्छ भन्ने स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्ने लक्ष्य राख्छौं।
  • सुरक्षा — हामी व्यावसायिक रूपमा उचित प्रशासनिक, प्राविधिक, सांगठनिक, र भौतिक सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं।
  • ग्राहक नियन्त्रण — जहाँ लागू हुन्छ, ग्राहकहरूले ब्याकअप, निर्यात, सिङ्क प्राथमिकताहरू, र खाता सेटिङहरू व्यवस्थापन गर्छन्।

३. परिभाषाहरू

  • "सेवाहरू" — POS App र BillBasket द्वारा प्रस्तावित सबै सम्बन्धित सफ्टवेयर, वेबसाइटहरू, मोबाइल अनुप्रयोगहरू, क्लाउड सुविधाहरू, APIs, पोर्टलहरू, अद्यावधिकहरू, लाइसेन्सिङ प्रणालीहरू, समर्थन, र एकीकरणहरू।
  • "ग्राहक" — सेवाहरू पहुँच, स्थापना, खरिद, लाइसेन्स, सदस्यता, मूल्याङ्कन, वा उपयोग गर्ने कुनै पनि व्यक्ति, एकल मालिक, साझेदारी, कम्पनी, संस्था, संगठन, वा अन्य कानूनी निकाय।
  • "ग्राहक डेटा" — ग्राहकले सेवाहरू प्रयोग गरेर बनाएको, अपलोड गरेको, भण्डारण गरेको, प्रशोधन गरेको, वा उत्पन्न गरेको सबै जानकारी, अभिलेखहरू, डेटाबेसहरू, फाइलहरू, लेनदेनहरू, रिपोर्टहरू, इनभ्वाइसहरू, सूची, लेखा, वित्तीय, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, उत्पादन, वा कर जानकारी।
  • "व्यक्तिगत जानकारी" — पहिचान भएको वा पहिचान गर्न सकिने प्राकृतिक व्यक्तिसँग सम्बन्धित जानकारी, जस्तै नाम, इमेल, मोबाइल नम्बर, बिलिङ ठेगाना, खाता प्रमाणपत्र, कर पहिचान (जहाँ लागू हुन्छ), भुक्तानी-सम्बन्धित जानकारी, र व्यावसायिक सम्पर्क विवरण, लागू कानून अनुसार व्याख्या गरिएको।
  • "डेस्कटप (अफलाइन) संस्करण" — POS App को संस्करण जुन डेस्कटप वा ल्यापटप कम्प्युटरहरूमा चल्न डिजाइन गरिएको छ जहाँ ग्राहक व्यावसायिक डेटा सामान्यतः ग्राहकको आफ्नै वातावरणमा भण्डारण गरिन्छ।
  • "क्लाउड सेवाहरू" — BillBasket वा यसका अधिकृत प्रदायकहरूद्वारा सञ्चालित पूर्वाधार प्रयोग गरेर जानकारी भण्डारण वा प्रशोधन गर्ने कुनै पनि होस्ट, सिन्क्रोनाइज, वा इन्टरनेट-सक्षम कार्यक्षमता।

४. यो नीतिको दायरा

यो नीति सेवाहरूको सम्बन्धमा सङ्कलन वा प्रशोधन गरिएका सबै जानकारीमा लागू हुन्छ, जसमा POS डेस्कटप सफ्टवेयर, मोबाइल अनुप्रयोगहरू, क्लाउड सुविधाहरू, वेबसाइटहरू, ग्राहक पोर्टलहरू, परीक्षण र प्रदर्शन संस्करणहरू, लाइसेन्सिङ प्रणालीहरू, अद्यावधिकहरू, समर्थन, रिमोट सहायता, ब्याकअप सुविधाहरू, APIs, प्रचार अभियानहरू, र ग्राहक सञ्चारहरू समावेश छन्।

५. पात्रता

सेवाहरू व्यवसाय, पेशेवर, संस्थाहरू, र बाध्यकारी सम्झौताहरूमा कानूनी रूपमा सक्षम व्यक्तिहरूका लागि हुन्। सेवाहरू प्रयोग गरेर तपाईंले प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईंसँग त्यसो गर्ने अधिकार छ, तपाईंले प्रदान गर्नुभएको जानकारी सटीक छ, तपाईंले कानूनसँगत रूपमा सेवाहरू प्रयोग गर्नुहुनेछ, र — जहाँ तपाईंले अर्को व्यक्ति वा संस्थाको बारेमा जानकारी प्रदान गर्नुहुन्छ — तपाईं त्यसो गर्न अधिकृत हुनुहुन्छ।

६. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

६.१ खाता जानकारी

पूरा नाम, व्यावसायिक नाम, व्यावसायिक ठेगाना, इमेल, मोबाइल नम्बर, देश/राज्य/शहर/पोस्टल कोड, GST वा कर दर्ता नम्बर (जहाँ लागू हुन्छ), व्यावसायिक दर्ता जानकारी (जहाँ लागू हुन्छ), र तपाईंले प्रदान गर्नुभएको प्रोफाइल जानकारी — पहिचान, लाइसेन्सिङ, खाता प्रशासन, कराधान, सञ्चार, धोखाधडी रोकथाम, र समर्थनका लागि।

६.२ सदस्यता र लाइसेन्सिङ जानकारी

उत्पादन लाइसेन्स कुञ्जी, लाइसेन्स प्रकार, सदस्यता योजना, उत्पादन संस्करण, सक्रियता स्थिति, स्थापना/उपकरण पहिचानकर्ता (जहाँ उचित रूपमा आवश्यक छ), सक्रियता र समाप्ति मितिहरू, सफ्टवेयर संस्करण, सुविधा उपलब्धता, र कन्फिगरेसन — लाइसेन्सिङ, सदस्यता व्यवस्थापन, सुरक्षा, अनुपालन, र धोखाधडी रोकथामका लागि।

६.३ भुक्तानी जानकारी

बिलिङ नाम, बिलिङ ठेगाना, इमेल, मोबाइल नम्बर, इनभ्वाइस विवरण, लेनदेन सन्दर्भ, भुक्तानी स्थिति, सदस्यता इतिहास, र कर जानकारी। BillBasket ले जानाजानी सम्पूर्ण कार्ड नम्बर, CVV, UPI PINs, बैंकिङ पासवर्ड, वा अन्य संवेदनशील भुक्तानी-प्रमाणीकरण प्रमाणपत्रहरू सङ्कलन वा भण्डारण गर्दैन। अनलाइन भुक्तानीहरू तिनीहरूकै सुरक्षा मानकहरू अन्तर्गत अधिकृत तृतीय-पक्ष प्रदायकहरूद्वारा प्रशोधन गरिन्छ।

६.४ ग्राहक समर्थन जानकारी

समर्थन अनुरोधहरू, सञ्चारहरू, स्क्रिनसटहरू, निदान फाइलहरू, त्रुटि लगहरू, क्र्यास रिपोर्टहरू, कन्फिगरेसन जानकारी, सफ्टवेयर संस्करण, रिमोट-सत्र जानकारी, र तपाईंले समस्या समाधानका लागि स्वेच्छाले साझा गर्नुभएका फाइलहरू — केवल समर्थन प्रदान गर्न र सेवा गुणस्तर सुधार गर्न उपयोग गरिन्छ।

६.५ प्राविधिक जानकारी

अपरेटिङ सिस्टम, उपकरण प्रकार, अनुप्रयोग संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र, सिस्टम कन्फिगरेसन, लाइसेन्स स्थिति, प्रदर्शन निदान, त्रुटि र क्र्यास रिपोर्टहरू, र कनेक्टिभिटी स्थिति (जहाँ लागू हुन्छ)।

७. स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिएको जानकारी

कार्यक्षमता, सुरक्षा, निदान, र प्रयोगकर्ता अनुभव समर्थन गर्न, सेवाहरूले स्वचालित रूपमा सफ्टवेयर उपयोग जानकारी, उपकरण जानकारी, प्रदर्शन मेट्रिक्स, निदान जानकारी, लग फाइलहरू, प्रमाणीकरण घटनाहरू, प्रणाली त्रुटिहरू, सुरक्षा घटनाहरू, अद्यावधिक जानकारी, सत्र जानकारी, र नेटवर्क कनेक्टिभिटी जानकारी (जहाँ लागू हुन्छ) सङ्कलन गर्न सक्छ — परिचालन, मर्मत, सुरक्षा, लाइसेन्सिङ, विश्लेषण, र सेवा-सुधार उद्देश्यहरूका लागि उपयोग गरिन्छ।

८. ग्राहक व्यावसायिक डेटा

ग्राहक व्यावसायिक डेटा गोपनीय छ र विशेष रूपमा ग्राहककै हो। यसमा बिक्री र खरिद लेनदेनहरू, सूची र स्टक, बारकोड जानकारी, ग्राहक र आपूर्तिकर्ता अभिलेखहरू, खाताबही, नगद बही, खर्चहरू, नाफा-नोक्सान र वित्तीय विवरणहरू, कर र GST जानकारी, इनभ्वाइसहरू, उद्धरणहरू, खरिद आदेशहरू, व्यावसायिक रिपोर्टहरू, लेखा जानकारी, तपाईंले प्रविष्ट गर्नुभएको कर्मचारी जानकारी, उत्पादन सूचीहरू, र तपाईंले अपलोड गर्नुभएका छविहरू वा संलग्नकहरू समावेश हुन सक्छ। हामी यस्तो जानकारीलाई गोपनीय व्यावसायिक जानकारीको रूपमा व्यवहार गर्छौं।

९. डेस्कटप (अफलाइन) संस्करण

डेस्कटप (अफलाइन) संस्करण यस प्रकार डिजाइन गरिएको छ कि ग्राहकहरूले आफ्नो परिचालन व्यावसायिक जानकारीमा प्राथमिक नियन्त्रण कायम राख्छन्। अन्यथा उल्लेख नभएसम्म, डेस्कटप संस्करणमार्फत उत्पन्न ग्राहक व्यावसायिक डेटा ग्राहकको आफ्नै वातावरण (कम्प्युटर, स्थानीय भण्डारण, नेटवर्क भण्डारण, वा ग्राहक-नियन्त्रित ब्याकअप मिडिया) भित्रै रहन्छ।

BillBasket ले डेस्कटप संस्करणमा उत्पन्न ग्राहक व्यावसायिक डेटा कम्पनी-व्यवस्थापित सर्भरहरूमा नियमित रूपमा सङ्कलन, अपलोड, प्रसारण, सिन्क्रोनाइज, अनुगमन, विश्लेषण, प्रतिलिपि, सुरक्षित राख्न, वा अन्यथा भण्डारण गर्दैन।

ग्राहकहरू ब्याकअप कायम राख्न, आफ्ना स्थानीय प्रणालीहरू सुरक्षित गर्न, पहुँच नियन्त्रण लागू गर्न, र अनधिकृत पहुँच, मालवेयर, हार्डवेयर विफलता, र अन्य जोखिमहरूबाट आफ्नो वातावरण सुरक्षित गर्न एक्लै जिम्मेवार छन्।

१०. मोबाइल अनुप्रयोगहरू

जहाँ POS App Android, iOS, वा अन्य प्लेटफर्महरूमा उपलब्ध छ, यसले चयनित सुविधाहरू प्रदान गर्न आवश्यक उपकरण अनुमतिहरू अनुरोध गर्न सक्छ, जस्तै क्यामेरा (बारकोड स्क्यानिङ), भण्डारण/फाइलहरू (आयात, निर्यात, ब्याकअप), सूचनाहरू (बिलिङ अलर्टहरू), इन्टरनेट (सिङ्क, अद्यावधिक), सम्पर्कहरू (जहाँ तपाईंले व्यावसायिक सम्पर्कहरू आयात गर्न छनोट गर्नुहुन्छ), स्थान (जहाँ प्रमाणीकरणका लागि आवश्यक छ), र Bluetooth/नजिकका उपकरणहरू (प्रिन्टर वा स्क्यानर जस्ता समर्थित हार्डवेयरका लागि)। हामी उचित रूपमा आवश्यक अनुमतिहरू मात्र अनुरोध गर्छौं; तपाईंले उपकरण सेटिङहरूमा तिनीहरू दिन, अस्वीकार गर्न, वा रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

११. Google Drive ब्याकअप

POS App ले तपाईंलाई तपाईंको व्यक्तिगत Google Drive खातामा एन्क्रिप्टेड ब्याकअपहरू बनाउन दिन सक्छ। जहाँ उपयोग गरिन्छ: ब्याकअप फाइलहरू तपाईंको आफ्नै Google खातामा भण्डारण गरिन्छ; BillBasket ले ब्याकअप फाइलहरूको स्वामित्वको दाबी गर्दैन; हामी नियमित रूपमा ब्याकअप सामग्रीहरू पहुँच, निरीक्षण, विश्लेषण, वा व्यावसायिक रूपमा उपयोग गर्दैनौं; र Google बाट अनुरोध गरिएका अनुमतिहरू ब्याकअप, सिन्क्रोनाइजेसन, पुनर्स्थापना, र तपाईंले अधिकृत गर्नुभएको सम्बन्धित कार्यक्षमता सक्षम गर्नका लागि सीमित छन्। तपाईं आफ्नो Google खाताको सुरक्षाका लागि जिम्मेवार रहनुहुन्छ।

१२. क्लाउड सेवाहरू

जहाँ तपाईंले स्वेच्छाले क्लाउड सेवाहरूको सदस्यता लिनुहुन्छ वा सक्षम गर्नुहुन्छ, ग्राहक डेटा BillBasket वा हाम्रो तर्फमा काम गर्ने विश्वसनीय प्रदायकहरूद्वारा सञ्चालित पूर्वाधार प्रयोग गरेर सुरक्षित रूपमा प्रशोधन वा भण्डारण हुन सक्छ। क्लाउड सेवाहरूमार्फत प्रशोधन गरिएको ग्राहक डेटा तपाईंले अनुरोध गर्नुभएका सेवाहरू प्रदान गर्नका लागि मात्र उपयोग गरिन्छ। हामी क्लाउड सेवाहरूमार्फत भण्डारण गरिएको ग्राहक व्यावसायिक डेटा बिक्री, भाडा, पट्टा, लाइसेन्स, व्यापार, वा व्यावसायिक रूपमा दोहन गर्दैनौं।

१३. डेटा स्वामित्व

ग्राहक डेटामा सबै अधिकार, शीर्षक, र हित विशेष रूपमा ग्राहकमा निहित रहन्छ। सेवाहरूमार्फत डेटा प्रशोधन गरिएको कारणले मात्र हामी स्वामित्व प्राप्त गर्दैनौं, र यो नीति, सेवाका सर्तहरू, वा कुनै पनि सम्बन्धित सम्झौतामा रहेको कुनै पनि कुराले BillBasket लाई ग्राहक डेटाको स्वामित्व हस्तान्तरण गर्दैन।

१४. हामी जानकारी कसरी उपयोग गर्छौं

हामी सेवाहरू प्रदान, मर्मत, सुरक्षित, सुधार, र समर्थन गर्न उचित रूपमा आवश्यक भएमात्र जानकारी प्रशोधन गर्छौं, जसमा समावेश छ: सेवा प्रदान; खाता प्रशासन; सफ्टवेयर लाइसेन्सिङ र दुरुपयोग रोकथाम; ग्राहक समर्थन; सफ्टवेयर सुधार; सुरक्षा; कानूनी अनुपालन; व्यावसायिक सञ्चारहरू (खाता, अद्यावधिक, सुरक्षा, लाइसेन्सिङ, नवीकरण, मर्मत, र समर्थन सूचनाहरू); र एकत्रित, अनामीकृत, वा पहिचान-रहित जानकारी प्रयोग गरेर अनुसन्धान र विकास।

१५. ग्राहक सञ्चारहरू

हामी इमेल, टेलिफोन, SMS, WhatsApp, पुश र इन-एप सूचनाहरू, ग्राहक पोर्टल, र हाम्रो वेबसाइटमार्फत सेवा अद्यावधिकहरू, सुरक्षा अलर्टहरू, लाइसेन्स र बिलिङ जानकारी, समर्थन, उत्पादन सुधारहरू, प्रतिक्रिया, र नियामक वा कानूनी सूचनाहरू बारे सञ्चार गर्न सक्छौं। जहाँ प्रचार सञ्चारहरू पठाइन्छ, तपाईं जहाँ उपलब्ध छ र कानूनले अनुमति दिन्छ त्यहाँ अप्ट आउट गर्न सक्नुहुन्छ।

१६. कुकिज र समान प्रविधिहरू

हाम्रा वेबसाइट र वेब-आधारित सेवाहरूले प्रमाणीकरण, प्राथमिकताहरू, सत्र व्यवस्थापन, सुरक्षा, प्रदर्शन, विश्लेषण, भाषा, र लगइन निरन्तरताका लागि कुकिज र समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्न सक्छ। तपाईंले आफ्नो ब्राउजर कुकिज अस्वीकार वा हटाउनका लागि कन्फिगर गर्न सक्नुहुन्छ, यद्यपि केही सुविधाहरू प्रभावित हुन सक्छन्। विवरणका लागि हाम्रो छुट्टै Cookie Policy हेर्नुहोस्।

१७. विश्लेषण

हामी सेवाहरू कसरी उपयोग गरिन्छन् भन्ने बुझ्न र तिनलाई सुधार गर्न विश्लेषण उपकरणहरू प्रयोग गर्न सक्छौं, जसमा सफ्टवेयर संस्करण, अपरेटिङ सिस्टम, उपकरण प्रकार, प्रदर्शन, सुविधा उपयोग, त्रुटि र क्र्यास रिपोर्टहरू, सत्र अवधि, र निदान जस्ता जानकारी प्रशोधन गरिन्छ। हामी विज्ञापन वा व्यावसायिक प्रोफाइलिङका लागि ग्राहक व्यावसायिक डेटा सङ्कलन गर्न जानाजानी विश्लेषण प्रयोग गर्दैनौं।

१८. भुक्तानी सेवाहरू

भुक्तानीहरू अधिकृत तृतीय-पक्ष भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूमार्फत प्रशोधन हुन सक्छ। हामी जानाजानी सम्पूर्ण भुक्तानी कार्ड विवरण, बैंकिङ प्रमाणपत्र, UPI PINs, वा CVV नम्बरहरू भण्डारण गर्दैनौं। भुक्तानी लेनदेनहरू सम्बन्धित प्रदायकहरूको गोपनीयता र सुरक्षा अभ्यासहरूको अधीनमा रहन्छन्।

१९. तृतीय-पक्ष सेवाहरू

सेवाहरू अनुरोध गरिएका सुविधाहरू प्रदान गर्न तृतीय-पक्ष उत्पादनहरूसँग एकीकृत हुन सक्छ, जस्तै क्लाउड पूर्वाधार, Google Drive, भुक्तानी गेटवेहरू, इमेल/SMS/OTP प्रदायकहरू, सूचना सेवाहरू, प्रमाणीकरण प्रदायकहरू, समर्थन र रिमोट-सहायता उपकरणहरू, विश्लेषण, ब्याकअप पूर्वाधार, र सुरक्षा सेवाहरू। यीहरूले आफ्नै गोपनीयता नीतिहरू र दायित्वहरू अन्तर्गत जानकारी प्रशोधन गर्छन्।

२०. रिमोट समर्थन सेवाहरू

रिमोट समर्थन सत्रहरू केवल तपाईंको अनुरोधमा, तपाईंको ज्ञान र अधिकारीकरणसहित सुरु गरिन्छ। सत्रको क्रममा, हाम्रा कर्मचारीहरूले रिपोर्ट गरिएको समस्या निदान र समाधान गर्नका लागि मात्र तपाईंको प्रणालीमा रहेको जानकारी अस्थायी रूपमा हेर्न सक्छन्। तपाईंले अधिकृत नगरेसम्म वा कानूनले आवश्यक नगरेसम्म हामी नियमित रूपमा रिमोट समर्थनको क्रममा देखिएको जानकारी प्रतिलिपि, सुरक्षित, प्रकट, वा व्यावसायिक रूपमा उपयोग गर्दैनौं।

२१. कृत्रिम बुद्धिमत्ता र स्वचालित सुविधाहरू

जहाँ POS App मा AI, मेसिन लर्निङ, स्वचालन, वा सिफारिस सुविधाहरू समावेश छन्: आउटपुटहरू तपाईंलाई सहायता गर्न हुन् र पेशेवर वित्तीय, लेखा, कानूनी, वा कर सल्लाह होइनन्; तपाईं व्यावसायिक निर्णयहरू समीक्षा र अनुमोदन गर्नका लागि जिम्मेवार रहनुहुन्छ; र हामी तपाईंको स्पष्ट सहमतिबिना सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध AI मोडेलहरू प्रशिक्षित गर्न ग्राहक व्यावसायिक डेटा प्रयोग गर्दैनौं।

२२. जानकारी साझेदारी र प्रकटीकरण

हामी ग्राहक डेटा बिक्री, भाडा, पट्टा, वा व्यावसायिक रूपमा दोहन गर्दैनौं। हामी जानकारी केवल यी अवस्थाहरूमा प्रकट गर्छौं: तपाईंको सहमतिसहित; सेवा प्रदायकहरूलाई जसलाई केवल आवश्यकता अनुसार जानकारी पहुँच दिइन्छ र जो गोपनीयता र सुरक्षा दायित्वहरूबाट बाँधिएका छन्; कर्पोरेट लेनदेनहरूमा (विलय, अधिग्रहण, पुनर्संरचना, वा सम्पत्ति बिक्री, गोपनीयता सुरक्षाको अधीनमा); र जहाँ कानूनले आवश्यक छ (कानून, अदालत आदेश, वा कानूनी सरकारी अनुरोधहरूको पालना गर्न, अधिकारहरू लागू गर्न, धोखाधडी वा गैरकानूनी गतिविधि अनुसन्धान गर्न, वा BillBasket, यसका ग्राहकहरू, वा सार्वजनिकको अधिकार, सुरक्षा, वा सुरक्षाको रक्षा गर्न)।

२३. गोपनीयता र कर्मचारी पहुँच

कर्मचारीहरूलाई सेवाहरू प्रदान गर्न, समर्थन प्रदान गर्न, सुरक्षा कायम राख्न, समस्याहरू समाधान गर्न, कानूनको पालना गर्न, वा अधिकृत प्रशासनिक कार्यहरू सम्पादन गर्न उचित रूपमा आवश्यक भएको खण्डमा मात्र पहुँच दिइन्छ, र ती गोपनीयता दायित्वहरू र आन्तरिक पहुँच नियन्त्रणहरूको अधीनमा छन्।

२४. डेटा सुरक्षा

हामी जानकारीलाई आकस्मिक हानि र अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन, वा विनाशबाट सुरक्षित गर्न डिजाइन गरिएका व्यावसायिक रूपमा उचित सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं। यसमा ट्रान्जिट र रेस्टमा एन्क्रिप्सन, प्रमाणीकरण, पासवर्ड सुरक्षा, भूमिका-आधारित पहुँच नियन्त्रण, सुरक्षित लाइसेन्सिङ, अनुगमन र लगिङ, ब्याकअप, पूर्वाधार नियन्त्रण, सुरक्षित विकास अभ्यासहरू, जोखिम मूल्याङ्कन, सुरक्षा अद्यावधिकहरू, र बहु-कारक प्रमाणीकरण (जहाँ उपलब्ध छ) समावेश हुन सक्छ। ट्रान्समिसन वा भण्डारणको कुनै पनि विधि पूर्णतया सुरक्षित छैन।

२५. ग्राहक जिम्मेवारीहरू

ग्राहकहरू प्रमाणपत्रहरूको गोपनीयता कायम राख्न, पासवर्ड र प्रमाणीकरण सुरक्षित गर्न, एन्टिभाइरस र एन्डपोइन्ट सुरक्षा कायम राख्न, अपरेटिङ सिस्टम र सफ्टवेयर अद्यावधिक गर्न, ब्याकअप कायम राख्न, अनधिकृत उपकरण पहुँच प्रतिबन्ध लगाउन, स्थानीय भण्डारण सुरक्षित गर्न, र क्लाउड पहुँच प्रमाणपत्रहरू सुरक्षित रूपमा व्यवस्थापन गर्नका लागि जिम्मेवार छन्।

२६. डेटा अवधारण

हामी सेवाहरू प्रदान गर्न, खाताहरू प्रशासन गर्न, संविदात्मक र कानूनी दायित्वहरूको पालना गर्न, विवादहरू समाधान गर्न, अधिकारहरू लागू गर्न, र सुरक्षा कायम राख्न उचित रूपमा आवश्यक समयसम्म मात्र जानकारी सुरक्षित राख्छौं। अवधारण अवधिहरू जानकारीको प्रकृति, कानूनी दायित्वहरू, र उपयोग गरिएका सेवाहरू अनुसार भिन्न हुन्छन्।

२७. खाता समाप्ति र डेटा मेटाउने

तपाईं कुनै पनि समयमा सेवाहरू प्रयोग बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, लागू दायित्वहरूको अधीनमा। खाता बन्द वा समाप्त गर्दा, कानूनी, लेखा, कराधान, धोखाधडी-रोकथाम, सुरक्षा, वा विवाद-समाधान दायित्वहरूका लागि आवश्यक भएको खण्डमा खाता-सम्बन्धित जानकारी उचित अवधिका लागि सुरक्षित राखिन सक्छ। तपाईं बन्द गर्नुअघि आफ्नो डेटा निर्यात र ब्याकअप कायम राख्नका लागि जिम्मेवार रहनुहुन्छ।

२८. सुरक्षा घटनाहरू

जहाँ हामी हाम्रो नियन्त्रणमा रहेको ग्राहक जानकारीलाई प्रभाव पार्ने पुष्टि भएको घटनाको बारेमा जानकार हुन्छौं, हामी उचित र कानूनले आवश्यक भएको खण्डमा, अनुसन्धान गर्न, सीमित र कम गर्न, कानूनी रूपमा आवश्यक वा उचित भएको खण्डमा प्रभावित ग्राहकहरूलाई सूचित गर्न, अधिकारीहरूसँग सहयोग गर्न, र सुधारात्मक उपायहरू लागू गर्न सक्छौं। केही क्षेत्राधिकारहरूले विशेष घटना-रिपोर्टिङ समयसीमाहरू लागू गर्छन्, जसमा भारतमा CERT-In निर्देशनहरू समावेश छन्।

२९. अन्तर्राष्ट्रिय र सीमापार प्रशोधन; डेटा स्थानीयकरण

हामी मुख्यतः भारतका ग्राहकहरूलाई सेवाहरू प्रदान गर्छौं। जहाँ POS App ले भुक्तानी डेटा ह्यान्डल गर्छ, त्यस्तो डेटा लागू स्थानीयकरण आवश्यकताहरू अनुसार ह्यान्डल गरिन्छ — जसमा भुक्तानी प्रणाली डेटाको भण्डारणमा Reserve Bank of India का निर्देशनहरू, र ती देशहरूका ग्राहकहरूका लागि लागू Nepal Rastra Bank र Bangladesh Bank आवश्यकताहरू समावेश छन्।

३०. तपाईंका गोपनीयता अधिकारहरू

लागू कानून र उपयोग गरिएका सेवाहरूको अधीनमा, तपाईंसँग पात्र व्यक्तिगत जानकारी पहुँच, सुधार, वा मेटाउने; कतिपय प्रशोधनको प्रतिबन्ध अनुरोध गर्ने वा आपत्ति जनाउने; प्रशोधन सहमतिमा आधारित भएको खण्डमा सहमति फिर्ता लिने; कतिपय व्यक्तिगत जानकारीको प्रति अनुरोध गर्ने; र लागू नियामकहरूसँग उजुरी दर्ता गर्ने अधिकारहरू हुन सक्छन्।

३१. बाल गोपनीयता

सेवाहरू विशेष रूपमा व्यावसायिक, पेशेवर, संस्थागत, र व्यावसायिक उद्देश्यहरूका लागि हुन्। हामी अठार (१८) वर्षभन्दा कम उमेरका व्यक्तिहरूलाई जानाजानी सेवाहरू प्रत्यक्ष रूपमा प्रदान गर्दैनौं वा बालबालिकाहरूबाट जानाजानी व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं।

३२. यो गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी कानूनमा परिवर्तन, नयाँ उत्पादनहरू, सुधारिएका अभ्यासहरू, उन्नत सुरक्षा, प्राविधिक विकास, वा परिचालन आवश्यकताहरू प्रतिबिम्बित गर्न यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। अद्यावधिक संस्करणहरू हाम्रो आधिकारिक वेबसाइटमा प्रकाशनमा प्रभावकारी हुन्छन्, र "अन्तिम अद्यावधिक" मिति नवीनतम संशोधन प्रतिबिम्बित गर्छ।

३३. शासकीय कानून र क्षेत्राधिकार

यो नीति भारत गणतन्त्रको कानूनद्वारा शासित छ। लागू कानूनको अधीनमा, पुणे, महाराष्ट्र, भारत मा अवस्थित सक्षम अदालतहरूको क्षेत्राधिकार हुनेछ, नेपाल र बङ्गलादेशसहित आफ्नो क्षेत्राधिकारमा ग्राहकहरूलाई उपलब्ध अनिवार्य अधिकार वा उपचारहरूको पूर्वाग्रहबिना।

३४. क्षेत्राधिकार-विशिष्ट प्रावधानहरू

भारत। हामी डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, २०२३, सूचना प्रविधि अधिनियम, २०००, र यस अन्तर्गतका नियमहरू, र — भुक्तानी डेटाका लागि — लागू Reserve Bank of India निर्देशनहरूसँग सुसंगत रूपमा जानकारी प्रशोधन गर्छौं।

नेपाल। हामी व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन, २०७५ (२०१८) र इलेक्ट्रोनिक कारोबार ऐन, २०६३ (२००८), र भुक्तानी-सम्बन्धित डेटाका लागि, लागू Nepal Rastra Bank निर्देशनहरूसँग सुसंगत रूपमा जानकारी प्रशोधन गर्छौं।

बङ्गलादेश। हामी सूचना र सञ्चार प्रविधि ऐन, २००६, साइबर सुरक्षा ऐन, २०२३, लागू Bangladesh Bank नियमहरू, र समय-समयमा लागू डेटा संरक्षण कानूनसँग सुसंगत रूपमा जानकारी प्रशोधन गर्छौं।

३५. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

BillBasket Solutions LLP दर्ता कार्यालय: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India