Acceptable Use Policy

BillBasket POS App को कानूनसँगत र जिम्मेवारीपूर्ण उपयोगलाई नियन्त्रण गर्ने नियमहरू

१. परिचय

यो स्वीकार्य उपयोग नीति ("AUP" वा "नीति") ले BillBasket POS App र BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "कम्पनी", "हामी", "हाम्रो", वा "हामीलाई") द्वारा प्रदान गरिएका सम्बन्धित सेवाहरू — जसमा डेस्कटप र मोबाइल अनुप्रयोगहरू, वेब ड्यासबोर्ड, ग्राहक पोर्टल, APIs, र बिलिङ, इनभ्वाइसिङ, रिकन्सिलिएसन, र इन-एप भुक्तानी-स्वीकृति सुविधाहरू — को सबै उपयोगमा लागू हुने नियमहरू निर्धारण गर्छ।

यो नीति BillBasket सेवाका सर्तहरू र कुनै पनि Enterprise सेवा सम्झौता को पूरक हो र यसको अंग हो, र तिनीहरूका "स्वीकार्य उपयोग" र "निषेधित गतिविधिहरू" प्रावधानहरू विस्तार गर्छ। यसलाई गोपनीयता नीति, भुक्तानी र बिलिङ नीति, र डेटा प्रशोधन सम्झौता सँग मिलाएर पढ्नु पर्छ।

२. यो नीति कसमा लागू हुन्छ

यो नीति प्रत्येक ग्राहक, अधिकृत प्रयोगकर्ता, प्रशासक, आउटलेट सञ्चालक, र POS App पहुँच वा उपयोग गर्ने कुनै पनि अन्य व्यक्तिमा लागू हुन्छ। ग्राहकहरू आफ्ना अधिकृत प्रयोगकर्ता र आफ्नो तर्फमा काम गर्ने कोहीले पनि यो नीतिको अनुपालन गर्छन् भनी सुनिश्चित गर्नका लागि जिम्मेवार छन्।

३. सामान्य सिद्धान्तहरू

तपाईंले POS App उपयोग गर्नु पर्छ:

• केवल कानूनसँगत, वैध व्यावसायिक उद्देश्यहरूका लागि;
• यो नीति, सेवाका सर्तहरू, र सबै लागू कानून र नियमहरूको अनुपालनमा;
• यस्तो तरिकाले जसले सेवाहरूलाई हानि, अक्षम, अतिभार, वा कमजोर नपारोस् वा अन्य प्रयोगकर्ताको उपयोगमा हस्तक्षेप नगरोस्;
• अरूको अधिकार, गोपनीयता, र सुरक्षाको सम्मानसहित।

४. निषेधित गतिविधिहरू — सामान्य

तपाईंले गर्नु हुँदैन, र कसैलाई पनि गर्न दिनु हुँदैन:

• कुनै पनि गैरकानूनी, धोखाधडीपूर्ण, भ्रामक, वा भ्रामक उद्देश्यका लागि POS App प्रयोग गर्ने;
• कुनै लागू कानून, नियमन, सरकारी आदेश, वा तृतीय-पक्ष अधिकारको उल्लङ्घन गर्ने;
• कुनै पनि व्यक्तिको बौद्धिक सम्पत्ति, गोपनीयता, प्रचार, वा अन्य अधिकारहरूको उल्लङ्घन गर्ने;
• गैरकानूनी, मानहानिकारक, अश्लील, उत्पीडन, घृणास्पद, वा अन्यथा आपत्तिजनक सामग्री अपलोड, भण्डारण, वा प्रसारण गर्ने;
• कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थाको नक्कल गर्ने वा कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थासँग आफ्नो सम्बन्धलाई गलत तरिकाले प्रस्तुत गर्ने;
• सेवाहरू गैरकानूनी, अनाहूत, वा भ्रामक सञ्चारहरू पठाउन प्रयोग गर्ने।

५. भुक्तानी स्वीकृति र वित्तीय अखण्डता

किनभने POS App ले तपाईंलाई डिजिटल भुक्तानीहरू (जस्तै UPI, कार्ड, नेट बैंकिङ, र QR) स्वीकार गर्न दिन्छ, निम्न नियमहरू महत्वपूर्ण छन्। तपाईंले सेवाहरू यी कार्यहरूका लागि प्रयोग गर्नु हुँदैन:

• मनि लाउन्डरिङ, आतंकवादी वित्त पोषण, वा लागू विरोधी-मनि-लाउन्डरिङ (AML) वा आतंक-विरोधी-वित्त पोषण (CFT) कानूनहरूको उल्लङ्घन गर्ने कुनै गतिविधिलाई सुविधा दिने;
• लागू प्रतिबन्धहरूको अधीनमा रहेका कुनै व्यक्ति वा संस्थाका लागि, वा कुनै प्रतिबन्धित क्षेत्राधिकारमा, लागू कानूनको उल्लङ्घन गरेर भुक्तानीहरू स्वीकार वा प्रशोधन गर्ने;
• धोखाधडी, अनधिकृत लेनदेन, भ्रामक बिलिङ, वा भुक्तानी उपकरणहरूको अनधिकृत उपयोगमा संलग्न वा सुविधा दिने;
• तपाईंले वास्तवमा प्रदान गर्नुभएका वस्तु वा सेवाहरूको वास्तविक बिक्री प्रतिबिम्बित नगर्ने लेनदेनहरू प्रशोधन गर्ने (उदाहरणका लागि, "लेनदेन लाउन्डरिङ" वा अर्को, अप्रकट व्यवसायको तर्फमा भुक्तानीहरू प्रशोधन गर्ने);
• झूटा, हेरफेर, वा काल्पनिक लेनदेनहरू पेश गर्ने, वा फिर्ता, चार्जब्याक, वा विवाद संयन्त्रहरूको दुरुपयोग गर्ने;
• लागू भुक्तानी-सुरक्षा मानकहरू वा कानूनको उल्लङ्घनमा भुक्तानी प्रमाणपत्रहरू सङ्कलन, भण्डारण, वा प्रशोधन गर्ने।

तपाईं आफ्नो प्राप्तकर्ता बैंक, भुक्तानी सेवा प्रदायकहरू, र सम्बन्धित नियामकहरू (जसमा लागू भए अनुसार Reserve Bank of India, Nepal Rastra Bank, र Bangladesh Bank समावेश छन्) का नियमहरूको अनुपालन गर्नका लागि, र तपाईंको व्यवसायमा लागू कुनै पनि "आफ्नो ग्राहक चिन्नुहोस्" दायित्वहरूका लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

६. ग्राहक सञ्चारहरू (रसिद, रिमाइन्डर, भुक्तानी-लिङ्क)

जहाँ तपाईंले POS App का सञ्चार सुविधाहरू रसिद, इनभ्वाइस, भुक्तानी लिङ्क, वा रिमाइन्डरहरू पठाउन (उदाहरणका लागि SMS, WhatsApp, वा इमेलमार्फत) प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाईंले:

• केवल त्यस्ता व्यक्तिहरूसँग मात्र सञ्चार गर्नु पर्छ जिनीहरूबाट तपाईंसँग आवश्यक सहमति वा अर्को कानूनी आधार छ, र अप्ट-आउट र अनसब्सक्राइब अनुरोधहरूको सम्मान गर्नु पर्छ;
• लागू दूरसञ्चार-नियामक नियमहरू सहित इलेक्ट्रोनिक र व्यावसायिक सञ्चारहरूलाई नियन्त्रण गर्ने लागू कानून र नियमनहरूको अनुपालन गर्नु पर्छ;
• सटीक जानकारी प्रदान गर्नु पर्छ र भ्रामक, अपमानजनक, वा उत्पीडनकारी सन्देशहरू पठाउनु हुँदैन;
• POS App मार्फत सङ्कलित ग्राहक सम्पर्क विवरणहरू असम्बद्ध उद्देश्यहरूका लागि दुरुपयोग गर्नु हुँदैन।

७. डेटा संरक्षण र गोपनीयता दायित्वहरू

जब तपाईंले अरूको (जस्तै तपाईंका ग्राहक, कर्मचारी, वा आपूर्तिकर्ता) व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न POS App प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाईंले:

• वैध कानूनी आधार हुनु पर्छ र कुनै पनि आवश्यक सूचनाहरू प्रदान गर्नु पर्छ र कुनै पनि आवश्यक सहमतिहरू प्राप्त गर्नु पर्छ;
• यस्तो डेटा केवल कानूनसँगत र प्रकट उद्देश्यहरूका लागि प्रशोधन गर्नु पर्छ;
• लागू डेटा संरक्षण कानूनहरूको अनुपालन गर्नु पर्छ, जसमा डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, २०२३ (भारत), व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन, २०१८ (नेपाल), र बङ्गलादेशमा लागू कानूनहरू समावेश छन्;
• POS App द्वारा समर्थित र कानूनले अनुमति दिएकाबाहेक विशेष, संवेदनशील, वा प्रतिबन्धित श्रेणीको डेटा अपलोड गर्नु हुँदैन;
• तपाईंले प्रशोधन गर्नुभएको डेटाका व्यक्तिहरूका अधिकारहरूको सम्मान गर्नु पर्छ।

८. प्रणाली, नेटवर्क, र सुरक्षा नियमहरू

तपाईंले गर्नु हुँदैन:

• सेवाहरू, अन्य खाताहरू, वा BillBasket प्रणाली, नेटवर्क, वा डेटामा अनधिकृत पहुँचको प्रयास गर्ने;
• BillBasket सँग लिखित रूपमा सहमत अधिकृत व्यवस्थाबाहेक, सेवाहरूको जोखिम परीक्षण, स्क्यान, वा अन्वेषण गर्ने, वा सुरक्षा वा प्रमाणीकरण उपायहरू उल्लङ्घन वा बाइपास गर्ने;
• भाइरस, मालवेयर, ransomware, वर्म, वा अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड प्रवेश गराउने;
• सेवाहरूको अखण्डता वा प्रदर्शनमा हस्तक्षेप गर्ने वा बाधा पुर्याउने, जसमा सेवा-अस्वीकार गतिविधि वा अत्यधिक लोड समावेश छ;
• दुर्भावनापूर्ण कोड भण्डारण वा प्रसारण गर्न वा कुनै तृतीय-पक्ष प्रणालीमा आक्रमण गर्न सेवाहरू प्रयोग गर्ने।

९. लाइसेन्स अखण्डता र एन्टी-पाइरेसी

तपाईंले गर्नु हुँदैन:

• सफ्टवेयरका अनधिकृत, क्र्याक, पाइरेटेड, वा नक्कली प्रतिहरू प्रयोग गर्ने, वा कुञ्जी जनरेटर वा सक्रियता-बाइपास उपकरणहरू प्रयोग गर्ने;
• लाइसेन्सिङ, सक्रियता, वा उपयोग-सीमा संयन्त्रहरूलाई बाइपास, अक्षम, वा हस्तक्षेप गर्ने;
• लिखित रूपमा स्पष्ट अनुमति नभएसम्म लाइसेन्सहरू साझा, उपलाइसेन्स, पुनर्विक्री, भाडा, वा हस्तान्तरण गर्ने;
• लागू कानूनले अनुमति दिएको सीमित हदसम्मबाहेक सफ्टवेयर रिभर्स इन्जिनियर, डिकम्पाइल, वा डिसअसेम्बल गर्ने;
• तपाईंको लाइसेन्समा लागू प्रयोगकर्ता, उपकरण, शाखा, आउटलेट, वा लेनदेन सीमाहरू नाघ्ने।

१०. API र एकीकरण उपयोग

जहाँ तपाईंले BillBasket APIs वा एकीकरणहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाईंले:

• तिनलाई केवल लागू कागजात र कुनै पनि दर सीमा वा कोटाहरू अनुसार प्रयोग गर्नु पर्छ;
• सेवाहरूलाई अतिभार वा बाधा पुर्याउने तरिकाले, वा अधिकारीकरण बिना डेटा स्क्र्यापिङ गर्न, स्वचालित माध्यमहरू प्रयोग गर्नु हुँदैन;
• API प्रमाणपत्रहरू सुरक्षित राख्नु पर्छ र अनधिकृत पक्षहरूसँग साझा गर्नु हुँदैन;
• तपाईंको सम्झौताको उल्लङ्घनमा सेवाहरूसँग अनुचित रूपमा प्रतिस्पर्धा गर्ने उत्पादन बनाउन APIs प्रयोग गर्नु हुँदैन।

११. AI र स्वचालित सुविधाहरूको उपयोग

जहाँ POS App मा कृत्रिम-बुद्धिमत्ता वा स्वचालित सुविधाहरू (जस्तै रिपोर्ट, अन्तर्दृष्टि, वा सिफारिसहरू) समावेश छन्, तपाईंले आउटपुटहरू जिम्मेवारीपूर्वक उपयोग गर्नु पर्छ, बुझ्नु पर्छ कि तिनीहरू निर्णय-समर्थन उपकरणहरू हुन् र पेशेवर सल्लाह होइनन्, र महत्वपूर्ण व्यावसायिक, वित्तीय, कानूनी, वा कर निर्णयहरू स्वतन्त्र रूपमा प्रमाणित गर्नु पर्छ। तपाईंले AI सुविधाहरू गैरकानूनी, भ्रामक, वा हानिकारक सामग्री उत्पन्न गर्न प्रयोग गर्नु हुँदैन।

१२. निषेधित र प्रतिबन्धित व्यावसायिक श्रेणीहरू

तपाईंले आफ्नो क्षेत्राधिकारमा गैरकानूनी वा लागू भुक्तानी-नेटवर्क वा नियामक नियमहरूद्वारा निषेधित गतिविधिहरूको सम्बन्धमा POS App प्रयोग गर्नु हुँदैन। लागू कानून र भुक्तानी साझेदारहरूको आवश्यकताहरू अनुसार, प्रतिबन्धित वा निषेधित श्रेणीहरूमा समावेश हुन सक्छ:

• अवैध सामान वा सेवाहरू, जसमा अवैध लागूपदार्थ, नियन्त्रित पदार्थ, वा सम्बन्धित सामग्री समावेश छ;
• अवैध जुवा वा बाजी, र गैर-अनुमतिप्राप्त लटरी गतिविधि;
• नक्कली सामान वा बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरूको उल्लङ्घन गर्ने सामान;
• गैर-अनुमतिप्राप्त वित्तीय, लगानी, वा पैसा-सेवा गतिविधि, जसमा गैरकानूनी योजनाहरू र अनधिकृत कोष-सङ्कलन वा निक्षेप-ग्रहण समावेश छ;
• कानूनले निषेधित वा प्रतिबन्धित हतियार, गोला-बारुद, वा विस्फोटक;
• बाल यौन दुर्व्यवहार सामग्री वा नाबालिकहरूको शोषण वा खतरामा पार्ने कुनै पनि सामग्री;
• मानव तस्करी, जबरजस्ती श्रम, वा अन्य शोषणकारी गतिविधि;
• लागू प्रतिबन्धहरूद्वारा निषेधित वा आतंकवाद समर्थन गर्ने कुनै पनि गतिविधि;
• लागू कानून वा BillBasket का भुक्तानी साझेदार वा प्राप्तकर्ता बैंकहरूद्वारा निषेधित अन्य गतिविधिहरू।

BillBasket ले निषेधित वा उच्च-जोखिम गतिविधिहरूका लागि प्रयोग गरिएका सेवाहरू, वा भुक्तानी साझेदार, प्राप्तकर्ता बैंक, वा नियामकले आवश्यक गरेको खण्डमा, अस्वीकार, निलम्बन, वा समाप्त गर्न सक्छ।

१३. अनुगमन र प्रवर्तन

BillBasket ले आफ्नो गोपनीयता-प्रथम दृष्टिकोणसँग सुसंगत, ग्राहक व्यावसायिक डेटाको नियमित अनुगमन गर्दैन। यद्यपि, BillBasket ले यो नीतिको शंकास्पद उल्लङ्घनहरूको अनुसन्धान गर्न सक्छ र त्यसका लागि उचित रूपमा आवश्यक सीमित हदसम्म जानकारी पहुँच गर्न सक्छ, सेवाहरूको सुरक्षा र अखण्डता सुरक्षित गर्न, वा कानूनको पालना गर्न, र आवश्यक भएको खण्डमा कानून प्रवर्तन र नियामक अधिकारीहरूसँग सहयोग गर्न सक्छ।

१४. उल्लङ्घनका परिणामहरू

यदि तपाईंले यो नीति उल्लङ्घन गर्नुहुन्छ भने, BillBasket ले उल्लङ्घनको प्रकृति र गम्भीरताको आधारमा र सेवाका सर्तहरूसँग सुसंगत रूपमा निम्न कार्य गर्न सक्छ:

• चेतावनी जारी गर्ने र उल्लङ्घन सुधार्न अनुरोध गर्ने;
• प्रभावित सुविधाहरू वा खाताहरू प्रतिबन्ध, निलम्बन, वा अक्षम गर्ने;
• जहाँ प्राविधिक रूपमा सम्भव र कानूनसँगत छ त्यहाँ उल्लङ्घन सामग्रीमा पहुँच हटाउने वा अक्षम गर्ने;
• सेवाहरू वा लागू लाइसेन्सहरू निलम्बन वा समाप्त गर्ने;
• जहाँ कानूनले आवश्यक गर्छ त्यहाँ सक्षम अधिकारीहरूलाई गैरकानूनी गतिविधि रिपोर्ट गर्ने।

जहाँ व्यावहारिक छ, BillBasket ले कार्य लिनुअघि सूचना दिनेछ, तर सेवाहरू, अन्य प्रयोगकर्ताहरू, भुक्तानी साझेदारहरूलाई सुरक्षित गर्न वा कानूनको पालना गर्न आवश्यक भएको खण्डमा तत्काल कार्य लिन सक्छ। उल्लङ्घनको लागि निलम्बन वा समाप्तिले लागू कानूनले आवश्यक गरेकाबाहेक ग्राहकलाई फिर्ताको अधिकार दिँदैन।

१५. दुर्व्यवहार वा उल्लङ्घन रिपोर्ट गर्ने

यदि तपाईंलाई यो नीतिको कुनै पनि उल्लङ्घन, सुरक्षा जोखिम, वा सेवाहरूको दुरुपयोगको बारेमा थाहा छ भने, हामीले अनुसन्धान गर्न सकौं भनेर तल दिइएका सम्पर्क विवरणहरू प्रयोग गरेर तुरुन्त रिपोर्ट गर्नुहोस्।

१६. यो नीतिमा परिवर्तनहरू

BillBasket ले सेवाहरू, लागू कानून, भुक्तानी-नेटवर्क आवश्यकताहरू, वा परिचालन आवश्यकताहरूमा परिवर्तन प्रतिबिम्बित गर्न यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छ। हालको संस्करण billbasket.app मा प्रकाशित हुनेछ र, कानूनले अन्यथा आवश्यक नगरेसम्म, प्रकाशनमा प्रभावकारी हुन्छ। प्रभावी मितिपछि सेवाहरूको निरन्तर उपयोगले अद्यावधिक नीतिको स्वीकृति गठन गर्छ।

१७. शासकीय कानून र क्षेत्राधिकार

यो नीति भारत गणतन्त्रको कानूनद्वारा शासित छ, र पुणे, महाराष्ट्र, भारत मा अवस्थित अदालतहरूको क्षेत्राधिकार हुनेछ, अनिवार्य स्थानीय कानूनहरूको अधीनमा।

भारत। प्रयोगकर्ताहरूले लागू कानूनहरूको अनुपालन गर्नु पर्छ जसमा सूचना प्रविधि अधिनियम, २०००, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, २०२३, धन-शोधन निवारण ऐन, २००२, व्यावसायिक सञ्चारमा लागू Reserve Bank of India निर्देशनहरू, र लागू TRAI नियमहरू समावेश छन्।

नेपाल। प्रयोगकर्ताहरूले लागू कानूनहरूको अनुपालन गर्नु पर्छ जसमा इलेक्ट्रोनिक कारोबार ऐन, २०६३ (२००८), व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन, २०७५ (२०१८), लागू धन-शोधन विरोधी कानून, उपभोक्ता-संरक्षण कानून, र भुक्तानी प्रणालीहरूलाई नियन्त्रण गर्ने लागू Nepal Rastra Bank निर्देशनहरू समावेश छन्।

बङ्गलादेश। प्रयोगकर्ताहरूले लागू कानूनहरूको अनुपालन गर्नु पर्छ जसमा सूचना र सञ्चार प्रविधि अधिनियम, २००६, साइबर सुरक्षा ऐन, २०२३, मनी लाउन्डरिङ प्रिभेन्सन ऐन, २०१२, उपभोक्ता-संरक्षण कानून, र भुक्तानी र सेटलमेन्ट प्रणालीहरूलाई नियन्त्रण गर्ने लागू Bangladesh Bank नियमहरू समावेश छन्।

१८. सम्पर्क जानकारी

BillBasket Solutions LLP दर्ता कार्यालय: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India

• दुर्व्यवहार र सुरक्षा रिपोर्टहरू: legal@billbasket.in
• सामान्य समर्थन: support@billbasket.in
• फोन: +91 86006 00903