মূল বিষয়বস্তুলৈ যাওক
আইনী

Payment & Billing Policy

শেষ আপডেট: 19 June 2026

BillBasket POS App-ৰ বাবে পেমেণ্ট, গ্রাহকী, আৰু বিলিং কেনেদৰে কাম কৰে

১. পৰিচয়

এই পেমেণ্ট আৰু বিলিং নীতি ("নীতি")-এ BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "কোম্পানী", "আমি", "আমাৰ", বা "আমাক")-এ প্রদান কৰা BillBasket POS App আৰু সংশ্লিষ্ট সেৱাসমূহৰ ক্রয় আৰু ব্যৱহাৰৰ সৈতে জড়িত সকলো পেমেণ্ট, গ্রাহকী, ইনভয়চ, নবীকৰণ, মূল্য নিৰ্ধাৰণ, কৰ, ৰিফাণ্ড, বাতিল, প্রচাৰমূলক অফাৰ, আৰু অন্য আৰ্থিক বিষয়সমূহ পৰিচালনা কৰে।

এটি BillBasket-ৰ সকলো অফাৰত প্রযোজ্য, য'ত ডেস্কটপ চফট্‌ৱেৰ, ক্লাউড সেৱাসমূহ, মোবাইল এপ্লিকেচন, চফট্‌ৱেৰ লাইচেন্স, বাৰ্ষিক ৰক্ষণাবেক্ষণ পৰিকল্পনা, গ্রাহকী সেৱাসমূহ, অড-অন মডিউল, API, আৰু ভবিষ্যতৰ পণ্য অন্তৰ্ভুক্ত। যিকোনো সেৱা ক্রয়, গ্রাহকী, সক্রিয়, নবীকৰণ, বা ব্যৱহাৰ কৰি আপুনি আমাৰ গোপনীয়তা নীতি, সেৱাৰ চৰ্তাৱলী, ৰিফাণ্ড আৰু বাতিল নীতি, আৰু অন্য প্রযোজ্য চুক্তিৰ সৈতে এই নীতিত সন্মত হৈছে।

২. সংজ্ঞাসমূহ

  • "গ্রাহকী" — গ্রাহকী সময়কালত পেমেণ্ট আৰু সম্মতিৰ অধীনত নিৰ্দিষ্ট সেৱাসমূহ প্রৱেশ বা ব্যৱহাৰ কৰাৰ সীমিত অধিকাৰ।
  • "লাইচেন্স" — প্রযোজ্য চৰ্ত অনুসাৰে চফট্‌ৱেৰ ইনষ্টল আৰু ব্যৱহাৰ কৰাৰ সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-স্থানান্তৰযোগ্য, প্রত্যাহাৰযোগ্য অধিকাৰ।
  • "বিলিং চক্র" — গ্রাহকী মাচুল পৰিশোধযোগ্য হোৱা পুনৰাবৃত্তিমূলক সময়কাল (মাসিক, ত্রৈমাসিক, অৰ্ধ-বাৰ্ষিক, বাৰ্ষিক, বহু-বছৰীয়া, বা আজীৱন য'ত অফাৰ কৰা হয়)।
  • "নবীকৰণ" — নবীকৰণ মাচুল পৰিশোধত মেয়াদ উত্তীৰ্ণৰ পিছত গ্রাহকী অব্যাহত ৰাখা।
  • "এণ্টাৰপ্ৰাইজ গ্রাহক" — বাণিজ্যিক বা এণ্টাৰপ্ৰাইজ চুক্তিৰ অধীনত একাধিক ব্যৱহাৰকাৰী, আউটলেট, শাখা, বা সত্তাৰ বাবে ক্রয়কাৰী গ্রাহক।
  • "প্রযোজ্য কৰ" — GST, VAT, বিক্রয় কৰ, উৎসে কৰ কর্তন, বা প্রযোজ্য আইনৰ অধীনত অন্য বৈধানিক মাচুল।

৩. পৰিসৰ

এই নীতি সেৱাসমূহ সম্পর্কিত সকলো ক্রয় আৰু বিলিং লেনদেনত প্রযোজ্য, য'ত ডেস্কটপ চফট্‌ৱেৰ, ক্লাউড গ্রাহকী, মোবাইল এপ্লিকেচন, নবীকৰণ, আপগ্রেড, অড-অন মডিউল, ৰক্ষণাবেক্ষণ পৰিকল্পনা, এণ্টাৰপ্ৰাইজ চুক্তি, পৰীক্ষামূলক-পেইড ৰূপান্তৰ, পেশাদাৰী সেৱাসমূহ, দূৰৱৰ্তী ইনষ্টলেচন, ডেটা মাইগ্রেচন, প্রশিক্ষণ, আৰু ভবিষ্যতৰ পণ্য অন্তৰ্ভুক্ত — BillBasket-লৈ প্রত্যক্ষ পেমেণ্ট, অনুমোদিত পুনৰবিক্রেতা বা বিতৰকৰ জৰিয়তে, অনলাইন পেমেণ্ট গেটৱে, এপ মাৰ্কেটপ্লেচ, বা অন্য অনুমোদিত চ্যানেলৰ জৰিয়তে হোৱা ক্রয় যেই নহওক।

৪. ক্রয় কৰিবলৈ যোগ্যতা

ক্রয় কৰি, আপুনি প্রতিনিধিত্ব কৰিছে যে আপুনি চুক্তি কৰিবলৈ আইনীভাৱে সক্ষম; আপুনি প্রদান কৰা তথ্য সঠিক; পেমেণ্ট পদ্ধতি আপোনাৰ বা আপুনি ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ অনুমোদিত; আপুনি প্রযোজ্য আইন মানিব; আৰু ব্যৱসায়ৰ হৈ কাম কৰিলে, আপোনাৰ ইয়াক আবদ্ধ কৰাৰ অধিকাৰ আছে। আমি জালিয়াতি, অননুমোদিত পেমেণ্ট, বা আইনী লংঘন যুক্তিসঙ্গতভাৱে সন্দেহ হ'লে লেনদেন প্রত্যাখ্যান, স্থগিত, বা বাতিল কৰিব পাৰোঁ।

৫. পণ্যৰ মূল্য নিৰ্ধাৰণ

অন্যথা উল্লেখ নথকালৈকে: মূল্যসমূহ Indian Rupees (INR)-ত প্রদৰ্শিত হয় (বা য'ত অফাৰ কৰা হয় প্রযোজ্য স্থানীয় মুদ্রায়); মূল্য নিৰ্ধাৰণ ইঙ্গিত না দিলে প্রযোজ্য করৰ বাদ দি; প্রকাশিত মূল্যসমূহ ভবিষ্যতৰ ক্রয়ৰ বাবে পূৰ্ব জাননী অবিহনে সংশোধন কৰিব পাৰি; প্রচাৰমূলক মূল্য নিৰ্ধাৰণ কেৱল তাৰ সময়কালৰ বাবে বৈধ; এণ্টাৰপ্ৰাইজ মূল্য নিৰ্ধাৰণ পৃথক চুক্তিৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হ'ব পাৰে; আৰু অনুমোদিত পুনৰবিক্রেতাসকলে অনুমোদিত ব্যৱস্থাৰ অধীনত মূল্য নিৰ্ধাৰণ অফাৰ কৰিব পাৰে। টাইপোগ্রাফিক, প্রযুক্তিগত, বা চিষ্টেম সমস্যাৰ কাৰণে মূল্য নিৰ্ধাৰণ ত্রুটিসমূহ সম্পূৰ্ণ হোৱাৰ আগতে সংশোধন কৰিব পাৰি।

৬. গ্রাহকী পৰিকল্পনাসমূহ

আমি একাধিক লাইচেন্সিং আৰু গ্রাহকী মডেল অফাৰ কৰোঁ, যাত থাকিব পাৰে বিনামূলীয়া পৰীক্ষামূলক (Free Trial), মাসিক, ত্রৈমাসিক, বাৰ্ষিক, বহু-বছৰীয়া, আজীৱন (য'ত অফাৰ কৰা হয়), এণ্টাৰপ্ৰাইজ লাইচেন্সিং, অড-অন মডিউল, ক্লাউড গ্রাহকী, মোবাইল গ্রাহকী, আৰু বাৰ্ষিক ৰক্ষণাবেক্ষণ পৰিকল্পনা। উপলব্ধতা সংস্কৰণ, অঞ্চল, অভিযান, পুনৰবিক্রেতা ব্যৱস্থা, বা ভবিষ্যতৰ অফাৰ অনুযায়ী পৰিবৰ্তিত হ'ব পাৰে। প্রতিটো গ্রাহকীয়ে ক্রয় কৰা সময়কালত সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰাৰ সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-স্থানান্তৰযোগ্য, প্রত্যাহাৰযোগ্য অধিকাৰ প্রদান কৰে।

৭. বিনামূলীয়া পৰীক্ষামূলক

আমি আমাৰ বিবেচনামতে নিৰ্বাচিত সেৱাসমূহলৈ বিনামূলীয়া পৰীক্ষামূলক প্রৱেশ প্রদান কৰিব পাৰোঁ। উল্লেখ নথকালৈকে: পৰীক্ষামূলক সময়-সীমিত; কিছু সুবিধাসমূহ সীমাবদ্ধ হ'ব পাৰে; ক্লাউড সঞ্চয় আৰু সহায় সীমিত হ'ব পাৰে; এণ্টাৰপ্ৰাইজ সুবিধাসমূহ অনুপলব্ধ হ'ব পাৰে; আৰু পৰীক্ষামূলক সংস্কৰণসমূহে আপগ্রেড স্মাৰক দেখাব পাৰে। আমি যিকোনো সময়ত যিকোনো পৰীক্ষামূলক পৰিবৰ্তন, স্থগিত, বিস্তাৰ, বা বন্ধ কৰিব পাৰোঁ।

৮. চফট্‌ৱেৰ লাইচেন্স সক্রিয়তা

সফল পেমেণ্ট আৰু যাচাইকৰণৰ পিছত, আমি লাইচেন্স কী, সক্রিয়তা ক'ড, অনলাইন যাচাইকৰণ, ডিভাইচ পঞ্জীয়ন, একাউণ্ট যাচাইকৰণ, গ্রাহকী প্রমাণীকৰণ, বা সুৰক্ষিত ডিজিটেল লাইচেন্সিঙৰ দৰে প্রক্রিয়া ব্যৱহাৰ কৰি লাইচেন্স সক্রিয় কৰিব পাৰোঁ। প্রাৰম্ভিক সক্রিয়তা, নবীকৰণ, বা সাময়িক যাচাইকৰণত ইন্টাৰনেট সংযোগৰ প্রয়োজন হ'ব পাৰে। আপুনি আমাৰ লাইচেন্সিং প্রক্রিয়াসমূহ বাইপাচ, পৰিবৰ্তন, অক্ষম, বিপৰীত প্রকৌশল, বা বাধা দিব নালাগে।

৯. গৃহীত পেমেণ্ট পদ্ধতিসমূহ

আমি অনুমোদিত চ্যানেলসমূহৰ জৰিয়তে পেমেণ্ট গ্রহণ কৰোঁ, যাত থাকিব পাৰে UPI, ক্রেডিট কাৰ্ড, ডেবিট কাৰ্ড, নেট বেংকিং, বেংক ট্রান্সফাৰ, NEFT, RTGS, IMPS, পেমেণ্ট গেটৱে, QR-ক'ড পেমেণ্ট, ৱালেট পেমেণ্ট (য'ত উপলব্ধ), অনুমোদিত পুনৰবিক্রেতাৰ জৰিয়তে পেমেণ্ট, আৰু কৰ্পোৰেট ক্রয় অৰ্ডাৰ (য'ত অনুমোদিত)। উপলব্ধতা অৱস্থান, বিধি, গেটৱে উপলব্ধতা, বা পণ্যৰ ধৰণ অনুযায়ী পৰিবৰ্তিত হ'ব পাৰে।

১০. পেমেণ্ট অনুমোদন আৰু নিশ্চিতকৰণ

পেমেণ্ট তথ্য দাখিল কৰি, আপুনি প্রতিনিধিত্ব কৰিছে যে পদ্ধতিটো বৈধ, আপুনি ইয়াক ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ অনুমোদিত, পর্যাপ্ত তহবিল/ক্রেডিট উপলব্ধ, তথ্য সঠিক, আৰু লেনদেনটো কোনো আইন বা বাধ্যবাধকতা লংঘন নকৰে। পেমেণ্ট অনুমোদন আৰু ৰচিদ, জালিয়াতি যাচাইকৰণ (যেতিয়া প্রযোজ্য), কৰ গণনা, আৰু আমাৰ নিশ্চিতকৰণ বা সক্রিয়তা প্রদানৰ পিছতহে সাধাৰণতে ক্রয় সফল বুলি গণ্য কৰা হয়।

১১. কৰ আৰু GST

আপুনি স্পষ্টভাৱে অন্যথা উল্লেখ নথকালৈকে প্রযোজ্য করৰ দায়িত্বশীল। আইনে দাবী কৰা ক্ষেত্ৰত, আমি GST বা অন্য প্রযোজ্য কৰ সংগ্রহ আৰু প্রেৰণ কৰোঁ। যদি আপুনি GST ইনভয়চ দাবী কৰে, আপুনি ক্রয়ৰ সময়ত সঠিক বিলিং তথ্য প্রদান কৰিব লাগিব (য'ত প্রযোজ্য ক্ষেত্ৰত GSTIN, আইনী ব্যৱসায়িক নাম, আৰু বিলিং ঠিকানা অন্তৰ্ভুক্ত)। আপুনি প্রদান কৰা ভুল বা অসম্পূৰ্ণ তথ্যৰ ফলত হোৱা বিলম্ব, ইনপুট ট্যাক্স ক্রেডিট অস্বীকাৰ, বা ইনভয়চিং সমস্যাৰ বাবে আমি দায়ী নহওঁ।

১২. ইনভয়চ আৰু বিলিং তথ্য

সফল পেমেণ্টত, আমি ইলেক্ট্রনিক ইনভয়চ, ৰচিদ, বা কৰ ইনভয়চ প্রদান কৰিব পাৰোঁ, যাত থাকিব পাৰে ইনভয়চ নম্বৰ আৰু তাৰিখ, গ্রাহক/ব্যৱসায়িক নাম, বিলিং ঠিকানা, GST বিৱৰণ, পণ্য, গ্রাহকী সময়কাল, পৰিমাণ, একক মূল্য, কৰ, মুঠ, পেমেণ্টৰ স্থিতি, আৰু লেনদেনৰ উল্লেখ। আপুনি প্রাপ্তিত ইনভয়চসমূহ পৰীক্ষা কৰিব উচিত আৰু যুক্তিসঙ্গত সময়ৰ ভিতৰত কোনো ভিন্নতা প্রতিবেদন কৰিব উচিত।

১৩. গ্রাহকী নবীকৰণ আৰু মেয়াদ উত্তীৰ্ণ

উল্লেখ নথকালৈকে, গ্রাহকীসমূহ কেৱল ক্রয় কৰা সময়কালৰ বাবে বৈধ, আৰু নিৰবচ্ছিন্ন প্রৱেশ ৰক্ষণাবেক্ষণৰ বাবে মেয়াদ উত্তীৰ্ণৰ আগতে নবীকৰণৰ দায়িত্ব আপোনাৰ। আমি কেৱল সুবিধা হিচাপে ইমেইল, SMS, WhatsApp, মোবাইল বা ইন-এপ জাননী, গ্রাহক পৰ্টেল, বা ৱেবছাইটৰ জৰিয়তে নবীকৰণ স্মাৰক পঠিওৱা হয়; স্মাৰক নোপোৱাই নবীকৰণৰ দায়িত্বৰ পৰা মুক্তি নিদিয়ে। মেয়াদ উত্তীৰ্ণত, নবীকৰণ নোহোৱালৈকে কিছু সুবিধাসমূহ অনুপলব্ধ হ'ব পাৰে।

১৪. স্বয়ংক্রিয় নবীকৰণ

য'ত স্বয়ংক্রিয় নবীকৰণ অফাৰ কৰা হয় আৰু আপুনি স্পষ্টভাৱে সক্ষম কৰে: প্রযোজ্য মাচুল বৰ্তমান সময়কাল মেয়াদ উত্তীৰ্ণৰ আগতে আপোনাৰ নিৰ্বাচিত পদ্ধতি ব্যৱহাৰ কৰি মাচুল ধার্য হ'ব পাৰে; উল্লেখ নথকালৈকে মেয়াদ উত্তীৰ্ণৰ সাথে সাথে নবীকৃত গ্রাহকী আৰম্ভ হয়; আৰু আপুনি পৰৱর্তী নবীকৰণৰ তাৰিখৰ আগতে একাউণ্ট ছেটিংছৰ জৰিয়তে বা সহায়লৈ যোগাযোগ কৰি যিকোনো সময়ত স্বয়ংক্রিয় নবীকৰণ অক্ষম কৰিব পাৰে।

১৫. বিফল পেমেণ্ট

পেমেণ্ট অপর্যাপ্ত বেলেন্স, মেয়াদ উত্তীৰ্ণ বা ব্লক কৰা যন্ত্র, বেংকৰ অনুমোদন বিফলতা, গেটৱে বাধা, সংযোগ সমস্যা, জালিয়াতি-প্রতিৰোধ ব্যৱস্থা, নিয়ন্ত্রক সীমাবদ্ধতা, বা আমাৰ যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণৰ বাহিৰৰ প্রযুক্তিগত ত্রুটিৰ কাৰণে বিফল হ'ব পাৰে। পেমেণ্ট বিফল হ'লে, সেৱা সক্রিয় বা নবীকৃত নহ'ব পাৰে, বিচাৰাধীন অৰ্ডাৰসমূহ প্রক্রিয়া নোহোৱাকৈ ৰ'ব পাৰে, আৰু আমি বিকল্প পদ্ধতির অনুৰোধ কৰিব পাৰোঁ।

১৬. দ্বিগুণ পেমেণ্ট

যদি আপুনি যুক্তিসঙ্গতভাৱে বিশ্বাস কৰে যে একেটা অৰ্ডাৰৰ বাবে দ্বিগুণ পেমেণ্ট কৰা হৈছে, লেনদেনৰ বিৱৰণসহ আমাক অবিলম্বে জনাওক। যাচাইকৰণৰ পিছত, আমি দ্বিগুণ পেমেণ্ট ৰিফাণ্ড কৰিব পাৰোঁ, ভবিষ্যতৰ ইনভয়চৰ বিপৰীতে অতিৰিক্ত সমন্বয় কৰিব পাৰোঁ, একাউণ্ট ক্রেডিট প্রদান কৰিব পাৰোঁ, বা অন্য বাণিজ্যিকভাৱে যুক্তিসঙ্গত সমাধান গ্রহণ কৰিব পাৰোঁ।

১৭. ৰিফাণ্ড

ৰিফাণ্ড যোগ্যতা, প্রক্রিয়াকৰণ, আৰু অ-ৰিফাণ্ডযোগ্য ক্ষেত্রসমূহ এই নীতিৰ সৈতে পঢ়া আমাৰ পৃথক ৰিফাণ্ড আৰু বাতিল নীতি-এ পৰিচালনা কৰে। সংক্ষেপত, ৰিফাণ্ড দ্বিগুণ পেমেণ্ট, BillBasket-এ সৃষ্টি কৰা যাচাই কৰা বিলিং ত্রুটি, কেৱল BillBasket-ৰ প্রযুক্তিগত সমস্যাৰ কাৰণে অসফল সক্রিয়তা, তদন্তৰ পিছত যাচাই কৰা অননুমোদিত লেনদেন, আৰু সক্রিয়তাৰ আগতে BillBasket-এ বাতিল কৰা অৰ্ডাৰৰ বাবে বিবেচনা কৰা হ'ব পাৰে। কোনো কথাই বৈধানিক ভোক্তা অধিকাৰ সীমাবদ্ধ নকৰে।

১৮. অৰ্ডাৰ বাতিল

আপুনি সক্রিয়তা বা পূৰণৰ আগতে বাতিলৰ অনুৰোধ কৰিব পাৰে, সেৱাৰ প্রকৃতিৰ অধীনত। লাইচেন্স সক্রিয় বা গ্রাহকী আৰম্ভ হোৱাৰ পিছত, বাতিল ৰিফাণ্ড আৰু বাতিল নীতি আৰু প্রযোজ্য আইনৰ অধীনত পৰ্যালোচনা কৰা হয়। আমি পেমেণ্ট যাচাই কৰিব নোৱাৰিলে, জালিয়াতি সন্দেহ হ'লে, মূল্য নিৰ্ধাৰণ ত্রুটি হ'লে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়ে সম্পূৰ্ণতাত বাধা দিলে, বা পণ্যসমূহ অনুপলব্ধ হ'লে অৰ্ডাৰ বাতিল কৰিব পাৰোঁ।

১৯. প্রচাৰমূলক অফাৰ, কুপন, আৰু ৰেফাৰেল

আমি প্রচাৰমূলক মূল্য নিৰ্ধাৰণ, পৰিচয়মূলক অফাৰ, মৌসুমী অভিযান, বান্ডেল, ৰেফাৰেল পুৰস্কাৰ, বা শিক্ষামূলক ছাড় অফাৰ কৰিব পাৰোঁ। উল্লেখ নথকালৈকে: অফাৰসমূহ কেৱল নিৰ্দিষ্ট সময়কালত বৈধ; অন্য প্রচাৰসমূহৰ সৈতে একত্রিত কৰিব নোৱাৰি; কেৱল যোগ্য ক্রয়ত প্রযোজ্য; নগদ মূল্য নাই; আৰু অব্যৱহৃত সুবিধাসমূহ স্বয়ংক্রিয়ভাৱে মেয়াদ উত্তীৰ্ণ হয়। কুপন ক'ডসমূহত মেয়াদ উত্তীৰ্ণৰ তাৰিখ, পণ্য/পৰিকল্পনা সীমাবদ্ধতা, নূন্যতম-ক্রয় প্রয়োজনীয়তা, এক-সময়ৰ ব্যৱহাৰ, আৰু অ-স্থানান্তৰযোগ্যতা থাকিব পাৰে।

২০. মূল্য সংশোধন

আমি মুদ্রাস্ফীতি, কৰ পৰিবৰ্তন, আন্তঃগাঁথনি বা লাইচেন্সিং খৰচ, পণ্য উন্নয়ন, পৰিচালনাগত ব্যয়, বাজাৰ পৰিস্থিতি, বা ব্যৱসায়িক কৌশলৰ দৰে কাৰণত যিকোনো সময়ত মূল্য সংশোধন কৰিব পাৰোঁ। সংশোধিত মূল্য সাধাৰণতে কেৱল আইনে দাবী নকৰালৈকে বা লিখিতভাৱে সন্মত নহ'লে ভবিষ্যতৰ ক্রয় বা নবীকৰণত প্রযোজ্য। বিদ্যমান পেইড গ্রাহকী সময়কাল সাধাৰণতে নিৰ্ধাৰিত মেয়াদ উত্তীৰ্ণলৈকে অপ্রভাৱিত থাকে।

২১. এণ্টাৰপ্ৰাইজ মূল্য নিৰ্ধাৰণ আৰু বিলিং

এণ্টাৰপ্ৰাইজ গ্রাহকসকলে পৃথকভাৱে আলোচনা কৰা চুক্তিৰ অধীনত কাস্টমাইজড বাণিজ্যিক চৰ্ত পাব পাৰে। এই ধৰণৰ ব্যৱস্থাসমূহ প্রযোজ্য এণ্টাৰপ্ৰাইজ চেৱা চুক্তিৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হয়, যি সংশ্লিষ্ট এণ্টাৰপ্ৰাইজ লেনদেনৰ বাবে কোনো স্পষ্ট দ্বন্দ্বৰ পৰিমাণত এই নীতিতকৈ প্রাধান্য পায়।

২২. ক্লাউড সেৱা বিলিং

য'ত আপুনি স্বেচ্ছাকৃতভাৱে ক্লাউড সেৱাসমূহৰ গ্রাহকী কৰে: নিৰ্বাচিত পৰিকল্পনা অনুসাৰে মাচুল প্রযোজ্য; ক্লাউড সেৱাসমূহ মাসিক, বাৰ্ষিক, বহু-বছৰীয়া, বা অন্য অনুমোদিত চক্রত বিল কৰা হ'ব পাৰে; সঞ্চয়, চিঙ্ক, ব্যৱহাৰকাৰী, বা সুবিধাৰ সীমাসমূহ পৰিকল্পনা অনুযায়ী পৰিবৰ্তিত হ'ব পাৰে; আৰু মেয়াদ উত্তীৰ্ণ বা অ-পেমেণ্টত প্রৱেশ স্থগিত বা সীমিত হ'ব পাৰে।

২৩. মোবাইল এপ্লিকেচন ক্রয়

য'ত তৃতীয়-পক্ষ মাৰ্কেটপ্লেচসমূহৰ জৰিয়তে ক্রয় কৰা হয় (যেনে Google Play বা Apple App Store): পেমেণ্ট প্রক্রিয়াকৰণ মাৰ্কেটপ্লেচৰ বিলিং চিষ্টেমৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হ'ব পাৰে; আইনীভাৱে দাবী কৰা ক্ষেত্ৰত ৰিফাণ্ড মাৰ্কেটপ্লেচৰ নীতিৰ অধীনত হ'ব পাৰে; আৰু গ্রাহকী ব্যৱস্থাপনা মাৰ্কেটপ্লেচৰ জৰিয়তে সম্পাদন কৰিব পাৰি।

২৪. পুনৰবিক্রেতা আৰু অনুমোদিত অংশীদাৰসমূহ

সেৱাসমূহ অনুমোদিত বিতৰক, পুনৰবিক্রেতা, বাস্তবায়ন অংশীদাৰ, বা চ্যানেল অংশীদাৰসমূহৰ জৰিয়তে বিক্রয় কৰা হ'ব পাৰে। য'ত আপুনি অনুমোদিত অংশীদাৰৰ জৰিয়তে ক্রয় কৰে: মূল্য নিৰ্ধাৰণ পৃথক হ'ব পাৰে; পেমেণ্ট চৰ্তসমূহ পুনৰবিক্রেতা চুক্তিৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হ'ব পাৰে; ইনভয়চসমূহ পুনৰবিক্রেতাই প্রদান কৰিব পাৰে; আৰু অন্যথা সন্মত নহ'লে ৰিফাণ্ড প্রাথমিকভাৱে বিক্রয়কাৰী অংশীদাৰে পৰিচালনা কৰিব পাৰে। অনুগ্রহ কৰি কেৱল আনুষ্ঠানিকভাৱে অনুমোদিত চ্যানেলসমূহৰ জৰিয়তে ক্রয় কৰক।

২৫. পেমেণ্ট সুৰক্ষা আৰু জালিয়াতি প্রতিৰোধ

আমি পেমেণ্ট পদ্ধতিৰ বাবে উপযুক্ত সুৰক্ষিত পেমেণ্ট গেটৱে, এনক্রিপচন, প্রমাণীকৰণ, আৰু জালিয়াতি-প্রতিৰোধ পদ্ধতি ব্যৱহাৰ কৰোঁ। আমি ইচ্ছাকৃতভাৱে সম্পূৰ্ণ কাৰ্ড নম্বৰ, CVV, ATM PIN, ইন্টাৰনেট-বেংকিং পাছৱৰ্ড, UPI PIN, বা অন্য সংবেদনশীল প্রমাণীকৰণ পৰিচয়পত্ৰ সংৰক্ষণ নকৰোঁ। পেমেণ্ট তেওঁলোকৰ নিজস্ব সুৰক্ষা মানদণ্ডৰ অধীনত অনুমোদিত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকাৰীসকলৰ দ্বাৰা প্রক্রিয়া কৰা হ'ব পাৰে।

২৬. চাৰ্জবেক, অ-পেমেণ্ট, আৰু স্থগিতাদেশ

চাৰ্জবেক আৰম্ভ কৰাৰ আগতে আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ আপোনাক উৎসাহিত কৰা হয়। য'ত চাৰ্জবেক আৰম্ভ কৰা হয়, আমি তদন্তৰ সময়ত সংশ্লিষ্ট সেৱাসমূহ অস্থায়ীভাৱে স্থগিত কৰিব পাৰোঁ, সমৰ্থনকাৰী দস্তাবেজ অনুৰোধ কৰিব পাৰোঁ, আৰু অবৈধ বা প্রতাৰণামূলক চাৰ্জবেক প্রতিযোগিতা কৰিব পাৰোঁ। সময়মতে মাচুল পৰিশোধ না কৰিলে প্রিমিয়াম সুবিধা, ক্লাউড চিঙ্ক, সহায়, বা আপডেট স্থগিত হ'ব পাৰে। কোনো কথাই প্রযোজ্য ভোক্তা-সুৰক্ষা আইনৰ অধীনত আপোনাৰ অধিকাৰ সীমাবদ্ধ নকৰে।

২৭. বিলিং বিবাদ

যদি আপুনি বিশ্বাস কৰে যে কোনো ইনভয়চ, মাচুল, নবীকৰণ মাচুল, কৰ গণনা, বা লেনদেন ভুল, যুক্তিসঙ্গত সমৰ্থনকাৰী তথ্যসহ আমাক অবিলম্বে জনাওক। আমি লেনদেন পৰীক্ষা কৰিব পাৰোঁ, ৰেকৰ্ড যাচাই কৰিব পাৰোঁ, প্রদানকাৰীসমূহৰ সৈতে পৰামৰ্শ কৰিব পাৰোঁ, অতিৰিক্ত তথ্য অনুৰোধ কৰিব পাৰোঁ, আৰু যুক্তিসঙ্গত সময়ৰ ভিতৰত ফলাফল জনাব পাৰোঁ।

২৮. দায়বদ্ধতাৰ সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনে অনুমতি দিয়া সৰ্বোচ্চ পৰিমাণত, আমি বেংকিং বিফলতা, গেটৱে বাধা, সংযোগ সমস্যা, তৃতীয়-পক্ষ মাৰ্কেটপ্লেচ বিফলতা, টেলিযোগাযোগ বাধা, মুদ্রা ওঠানামা, চৰকাৰী সীমাবদ্ধতা, কৰ পৰিবৰ্তন, অপ্রতিৰোধ্য ঘটনা, বা আমাৰ যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণৰ বাহিৰৰ পৰিস্থিতিৰ কাৰণে হোৱা পেমেণ্ট বিলম্ব, বিফল লেনদেন, বা আৰ্থিক ক্ষতিৰ বাবে দায়ী নহওঁ।

২৯. শাসনকাৰী আইন আৰু এখতিয়াৰ

এই নীতি ভাৰতীয় প্রজাতন্ত্রৰ আইনৰ দ্বাৰা শাসিত। প্রযোজ্য আইনৰ অধীনত, পুণে, মহাৰাষ্ট্ৰ, ভাৰত-ত অৱস্থিত উপযুক্ত আদালতসমূহৰ একচেটিয়া এখতিয়াৰ থাকিব।

ভাৰত। বিলিং আৰু পেমেণ্ট কাৰ্যকলাপ প্রযোজ্য GST আইন, তথ্য প্রযুক্তি আইন, ২০০০, আৰু — সেৱাসমূহত ডিজিটেল পেমেণ্ট গ্রহণ জড়িত হ'লে — প্রযোজ্য Reserve Bank of India নিৰ্দেশনাৰ সৈতে সামঞ্জস্যপূৰ্ণভাৱে পৰিচালিত হয়।

নেপাল। নেপালী আইনৰ বাধ্যতামূলক বিধান প্রযোজ্য, য'ত ভোক্তা-সুৰক্ষা আইন, প্রযোজ্য VAT/কৰ আইন, আৰু পেমেণ্ট চিষ্টেম পৰিচালনাকাৰী প্রযোজ্য Nepal Rastra Bank নিৰ্দেশাৱলী অন্তৰ্ভুক্ত।

বাংলাদেশ। বাংলাদেশী আইনৰ বাধ্যতামূলক বিধান প্রযোজ্য, য'ত ভোক্তা-সুৰক্ষা আইন, প্রযোজ্য VAT/কৰ আইন, আৰু পেমেণ্ট আৰু নিষ্পত্তি চিষ্টেম পৰিচালনাকাৰী প্রযোজ্য Bangladesh Bank বিধিনিষেধ অন্তৰ্ভুক্ত।

৩০. যোগাযোগৰ তথ্য

BillBasket Solutions LLP পঞ্জীকৃত কাৰ্যালয়: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India