Data Processing Agreement

BillBasket POS App-ৰ বাবে — গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটাৰ বাবে নিয়ন্ত্রক আৰু প্রক্রিয়াকৰণকাৰীৰ চৰ্তসমূহ

১. পৰিচয় আৰু অন্তৰ্ভুক্তি

এই ডেটা প্রক্রিয়াকৰণ চুক্তি ("DPA") BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "কোম্পানী", "আমি", "আমাৰ", বা "আমাক") আৰু সেই গ্রাহকৰ মাজত চুক্তিৰ অংশ গঠন কৰে যি BillBasket সেৱাৰ চৰ্তাৱলী, এটা এণ্টাৰপ্ৰাইজ চেৱা চুক্তি, বা BillBasket POS App আৰু সংশ্লিষ্ট সেৱাসমূহৰ ব্যৱহাৰ পৰিচালনাকাৰী আন লিখিত চুক্তি গ্রহণ কৰিছে ("গ্রাহক", আৰু BillBasket-ৰ সৈতে একেলগে "পক্ষসমূহ")।

এই DPA প্রযোজ্য য'ত BillBasket-এ POS App-ৰ সৈতে সংযুক্তভাৱে গ্রাহকৰ হৈ ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰে — বিশেষকৈ য'ত গ্রাহকে ক্লাউড চিঙ্ক, অনলাইন বেকআপ, হোষ্ট কৰা প্রতিবেদন, বা গ্রাহকৰ দ্বাৰা নিয়ন্ত্রিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া জড়িত অন্য সুবিধা ব্যৱহাৰ কৰে।

এই DPA সেৱাৰ চৰ্তাৱলী আৰু যিকোনো এণ্টাৰপ্ৰাইজ চেৱা চুক্তিৰ পৰিপূৰক আৰু তাত অন্তৰ্ভুক্ত। ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৰণ সম্পর্কিত দ্বন্দ্বৰ ক্ষেত্ৰত, এই DPA দ্বন্দ্বৰ পৰিমাণত প্রাধান্য পায়, এণ্টাৰপ্ৰাইজ চেৱা চুক্তিয়ে স্পষ্টভাৱে অন্যথা উল্লেখ নকৰালৈকে।

২. সংজ্ঞাসমূহ

• "প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইন" মানে পক্ষসমূহৰ ক্ষেত্ৰত প্রযোজ্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৰণ আৰু সুৰক্ষাৰ সৈতে জড়িত সকলো আইন, য'ত ভাৰতত ডিজিটেল ব্যক্তিগত ডেটা সুৰক্ষা আইন, ২০২৩ আৰু তথ্য প্রযুক্তি আইন, ২০০০ আৰু ইয়াৰ অধীনত নিয়ম; নেপালত ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আইন, ২০১৮ (২০৭৫) আৰু ইলেক্ট্ৰনিক লেনদেন আইন, ২০০৮ (২০৬৩); বাংলাদেশত তথ্য আৰু যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬, চাইবাৰ নিৰাপত্তা আইন, ২০২৩, আৰু সময়ে সময়ে প্রচলিত যিকোনো ডেটা সুৰক্ষা আইন; প্রযোজ্য পেমেণ্ট-ডেটা আৰু আৰ্থিক-খণ্ড প্রয়োজনীয়তাৰ সৈতে অন্তৰ্ভুক্ত।
• "নিয়ন্ত্রক / ডেটা ফিডুচিয়ারি" মানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৰণৰ উদ্দেশ্য আৰু উপায় নিৰ্ধাৰণ কৰা সত্তা। গ্রাহক হৈছে গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটাৰ নিয়ন্ত্রক / ডেটা ফিডুচিয়ারি।
• "প্রক্রিয়াকৰণকাৰী / ডেটা প্রক্রিয়াকৰণকাৰী" মানে নিয়ন্ত্রকৰ হৈ ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰা সত্তা। BillBasket POS App-ৰ জৰিয়তে প্রক্রিয়া কৰা গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটাৰ বাবে প্রক্রিয়াকৰণকাৰী / ডেটা প্রক্রিয়াকৰণকাৰী হিচাপে কাৰ্য কৰে।
• "ডেটা প্রিন্সিপেল / ডেটা বিষয়" মানে চিনাক্ত বা চিনাক্তযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তি যাৰ সৈতে ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত।
• "গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা" মানে গ্রাহক ডেটাৰ ভিতৰত ব্যক্তিগত ডেটা যি BillBasket-এ গ্রাহকৰ হৈ প্রক্রিয়া কৰে।
• "ব্যক্তিগত ডেটা লংঘন" মানে সুৰক্ষা লংঘন যাৰ ফলত BillBasket-এ প্রক্রিয়া কৰা গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা আকস্মিক বা অবৈধভাৱে ধ্বংস, ক্ষতি, পৰিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ, বা প্রৱেশ হয়।
• "উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰী" মানে BillBasket-এ গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা ইয়াৰ হৈ প্রক্রিয়া কৰিবলৈ নিযুক্ত যিকোনো তৃতীয় পক্ষ।

৩. পক্ষসমূহৰ ভূমিকাসমূহ

পক্ষসমূহ সন্মত হৈছে যে গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটাৰ বাবে:

• গ্রাহক হৈছে নিয়ন্ত্রক / ডেটা ফিডুচিয়ারি আৰু BillBasket হৈছে প্রক্রিয়াকৰণকাৰী / ডেটা প্রক্রিয়াকৰণকাৰী, গ্রাহকৰ দস্তাবেজী নিৰ্দেশনা অনুযায়ী কাৰ্য কৰে;
• য'ত BillBasket-এ নিজৰ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰে — একাউণ্ট প্রশাসন, বিলিং, লাইচেন্সিং, জালিয়াতি প্রতিৰোধ, সুৰক্ষা, আৰু নিজস্ব আইনী বাধ্যবাধকতা — BillBasket-এ সেই সীমিত প্রক্রিয়াকৰণৰ বাবে গোপনীয়তা নীতি-ত বৰ্ণনা কৰা অনুযায়ী স্বাধীন নিয়ন্ত্রক / ডেটা ফিডুচিয়ারি হিচাপে কাৰ্য কৰে;
• প্রতিটো পক্ষ তাৰ ওপৰত প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতাসমূহ মানাৰ দায়িত্বশীল।

গ্রাহক POS App-ৰ জৰিয়তে গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৰণৰ বাবে বৈধ আইনী ভিত্তি (য'ত দাবী কৰা হ'লে সন্মতি সংগ্রহ বা জাননী প্রদান অন্তৰ্ভুক্ত) স্থাপনৰ আৰু সেই ডেটা আৰু তাৰ নিৰ্দেশনাৰ সঠিকতা আৰু বৈধতাৰ দায়িত্বশীল।

৪. প্রক্রিয়াকৰণৰ পৰিসৰ আৰু বিৱৰণসমূহ

BillBasket কেৱল POS App প্রদান কৰিবলৈ গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰে। বিষয়বস্তুত বিলিং, ইনভয়চিং, GST ই-ইনভয়চিং, পেমেণ্ট গ্রহণ, ৰিকনচিলিয়েচন, তালিকা, আৰু প্রতিবেদনসহ গ্রাহকে নিৰ্বাচন কৰা BillBasket POS App প্রদান অন্তৰ্ভুক্ত। ডেটা প্রিন্সিপেলৰ শ্রেণীসমূহত অন্তৰ্ভুক্ত হ'ব পাৰে: গ্রাহকৰ কৰ্মচাৰী আৰু অনুমোদিত ব্যৱহাৰকাৰী; গ্রাহকৰ গ্রাহক আৰু পেয়াৰসমূহ; গ্রাহকৰ বিক্রেতা আৰু যোগানকাৰী; আৰু অন্য ব্যক্তি যাৰ ডেটা গ্রাহকে POS App-ত প্রৱেশ কৰে।

৫. গ্রাহকৰ বাধ্যবাধকতাসমূহ

গ্রাহকে বাধ্য হ'ব:

• গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰা আৰু BillBasket-ক তা প্রক্রিয়া কৰিবলৈ অনুমোদন দিবলৈ বৈধ ভিত্তি থকাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ;
• প্রাসঙ্গিক ডেটা প্রিন্সিপেলসকলৰ পৰা (উদাহৰণস্বৰূপ, যাৰ বিৱৰণ POS App-ত প্রৱেশ কৰা হৈছে তেনে গ্রাহক আৰু কৰ্মচাৰী) প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইনৰ অধীনত দাবী কৰা সকলো জাননী প্রদান আৰু সকলো সন্মতি সংগ্রহ কৰিবলৈ;
• প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইন মানা নিৰ্দেশনা প্রদান কৰিবলৈ;
• গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটাৰ সঠিকতা, অখণ্ডতা, আৰু বৈধতাৰ দায়িত্বশীল হ'বলৈ;
• প্রযোজ্য আইন আৰু POS App দ্বাৰা চিন্তা কৰা ক্ষেত্ৰ ব্যতীত BillBasket-লৈ বিশেষ, সংবেদনশীল, বা সীমাবদ্ধ শ্রেণীৰ ডেটা স্থানান্তৰ না কৰিবলৈ।

৬. BillBasket প্রক্রিয়াকৰণ বাধ্যবাধকতাসমূহ

BillBasket বাধ্য হ'ব:

• কেৱল গ্রাহকৰ দস্তাবেজী নিৰ্দেশনাত গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰিবলৈ, য'ত সেৱাৰ চৰ্তাৱলী, এই DPA, আৰু যিকোনো অৰ্ডাৰ ফৰ্ম অন্তৰ্ভুক্ত, আইনে অন্যথা দাবী নকৰালৈকে;
• গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া, বা বাণিজ্যিকভাৱে শোষণ না কৰিবলৈ, আৰু বিজ্ঞাপন বা অসম্পর্কিত প্রফাইলিঙৰ বাবে ব্যৱহাৰ না কৰিবলৈ;
• গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰিবলৈ অনুমোদিত কৰ্মীসকলে গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতাৰ দ্বাৰা আবদ্ধ হোৱাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ;
• উপযুক্ত প্রযুক্তিগত আৰু সাংগঠনিক ব্যৱস্থা প্রয়োগ কৰিবলৈ;
• প্রক্রিয়াকৰণৰ প্রকৃতি আৰু উপলব্ধ তথ্য বিবেচনা কৰি, প্রযোজ্য ক্ষেত্ৰত সুৰক্ষা, লংঘন জাননী, প্রভাৱ মূল্যায়ন, আৰু নিয়ন্ত্রক পৰামৰ্শৰ সৈতে গ্রাহককে সহায় কৰিবলৈ;
• এই DPA-ৰ সৈতে সম্মতি প্রদর্শন কৰিবলৈ যুক্তিসঙ্গতভাৱে প্রয়োজনীয় তথ্য উপলব্ধ কৰিবলৈ।

যদি BillBasket বিবেচনা কৰে যে কোনো নিৰ্দেশনাই প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইন লংঘন কৰে, ই আইনে অনুমতি দিয়া পৰিমাণত অবিলম্বে গ্রাহককে অতিৰিক্ত বিলম্ব অবিহনে জনাব।

৭. সুৰক্ষা ব্যৱস্থাসমূহ

BillBasket বিপদৰ বাবে উপযুক্ত সুৰক্ষাৰ স্তৰ নিশ্চিত কৰিবলৈ ডিজাইন কৰা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত আৰু সাংগঠনিক ব্যৱস্থা প্রয়োগ কৰে। এইবোৰত যথাযথভাৱে অন্তৰ্ভুক্ত হ'ব পাৰে: ট্রানজিটত আৰু বিশ্ৰামত ডেটা এনক্রিপচন য'ত প্রযোজ্য; প্রৱেশ নিয়ন্ত্রণ, ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি, আৰু প্রমাণীকৰণ (য'ত উপলব্ধ হ'লে বহু-কাৰক প্রমাণীকৰণ অন্তৰ্ভুক্ত); নেটৱৰ্ক সুৰক্ষা নিয়ন্ত্রণ; সুৰক্ষা-প্রাসঙ্গিক ঘটনাসমূহৰ লগিং আৰু নিৰীক্ষণ; সুৰক্ষিত চফট্‌ৱেৰ বিকাশ পদ্ধতি আৰু দুৰ্বলতা ব্যৱস্থাপনা; হোষ্ট কৰা/ক্লাউড সুবিধাৰ বাবে বেকআপ আৰু পুনৰুদ্ধাৰ পদ্ধতি; কৰ্মীৰ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা আৰু প্রয়োজন-জানা প্রৱেশ; আৰু সম্মানিত আন্তঃগাঁথনি প্রদানকাৰীসকলৰ জৰিয়তে ভৌতিক আৰু আন্তঃগাঁথনি সুৰক্ষা।

গ্রাহক নিজস্ব পৰিৱেশত সুৰক্ষাৰ দায়িত্বশীল, য'ত ডিভাইচ, পৰিচয়পত্ৰ, নেটৱৰ্ক, আৰু স্থানীয়ভাৱে সংৰক্ষিত POS ডেটা অন্তৰ্ভুক্ত।

৮. উপ-প্রক্রিয়াকৰণ

গ্রাহকে BillBasket-ক ক্লাউড আন্তঃগাঁথনি, পেমেণ্ট প্রক্রিয়াকৰণ, যোগাযোগ, আৰু সুৰক্ষা প্রদানকাৰীসহ POS App সমৰ্থন কৰিবলৈ উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰী নিযুক্ত কৰিবলৈ সাধাৰণ অনুমোদন প্রদান কৰে।

য'ত BillBasket এটা উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰী নিযুক্ত কৰে, ই বাধ্য হ'ব:

• এই DPA-ৰ অনুৰূপ ডেটা সুৰক্ষা বাধ্যবাধকতা আৰোপ কৰিবলৈ;
• গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰীৰ কার্যক্ষমতাৰ বাবে গ্রাহকৰ ওচৰত দায়িত্বশীল থাকিবলৈ;
• যুক্তিসঙ্গত অনুৰোধত গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰা উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰীসকলৰ বিষয়ে তথ্য উপলব্ধ কৰিবলৈ।

BillBasket এই ধৰণৰ উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰীসমূহৰ পৰিকল্পিত সংযোজন বা প্রতিস্থাপন গ্রাহককে জনাব, যুক্তিসঙ্গত ডেটা সুৰক্ষাৰ ভিত্তিত আপত্তি জনোৱাৰ যুক্তিসঙ্গত সুযোগ প্রদান কৰি।

৯. ডেটা প্রিন্সিপেলৰ অধিকাৰসহ সহায়

প্রক্রিয়াকৰণৰ প্রকৃতি বিবেচনা কৰি, BillBasket গ্রাহককে ডেটা প্রিন্সিপেল অনুৰোধসমূহ (যেনে প্রৱেশ, সংশোধন, মচা, বা অভিযোগ নিৰাময়)ৰ সঁহাৰি দিবলৈ যুক্তিসঙ্গত সহায় প্রদান কৰিব। য'ত BillBasket-এ গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটাৰ সৈতে প্রত্যক্ষভাৱে জড়িত অনুৰোধ পায়, ই আইনীভাৱে কাৰ্য কৰিবলৈ দাবী নোহোৱালৈকে গ্রাহকলৈ প্রেৰণ কৰিব।

১০. ব্যক্তিগত ডেটা লংঘন জাননী

BillBasket BillBasket-এ প্রক্রিয়া কৰা গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রভাৱিত কৰা নিশ্চিত ব্যক্তিগত ডেটা লংঘনৰ বিষয়ে সচেতন হোৱাৰ পিছত অতিৰিক্ত বিলম্ব অবিহনে গ্রাহককে জনাব, (উপলব্ধ পৰিমাণত) লংঘনৰ প্রকৃতি, সম্ভাৱ্য পৰিণাম, আৰু গৃহীত বা প্রস্তাৱিত ব্যৱস্থাসমূহ বৰ্ণনা কৰি।

BillBasket লংঘন নিৰাময়ৰ যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ ল'ব আৰু নিয়ন্ত্রক বা প্রভাৱিত ডেটা প্রিন্সিপেলসকলৰ বাবে দাবী কৰা জাননীসমূহত গ্রাহকৰ সৈতে সহযোগিতা কৰিব। নিয়ন্ত্রক / ডেটা ফিডুচিয়ারি হিচাপে গ্রাহক নিয়ন্ত্রক আৰু ব্যক্তিসকলক জনাওঁ নে কেনেদৰে জনাওঁ সে সিদ্ধান্তৰ দায়িত্বশীল থাকে। পক্ষসমূহ স্বীকাৰ কৰে যে কিছু এখতিয়াৰে নিৰ্দিষ্ট ঘটনা-প্রতিবেদনৰ সময়সীমা আৰোপ কৰে (ভাৰতত CERT-In-এ জাৰি কৰা নিৰ্দেশনাসহ) আৰু সেগুলো পূৰণ কৰিবলৈ সহযোগিতা কৰিব।

১১. ডেটা স্থানীয়কৰণ আৰু সীমা-পাৰ স্থানান্তৰ

BillBasket প্রযোজ্য স্থানীয়কৰণ আৰু সীমা-পাৰ স্থানান্তৰ প্রয়োজনীয়তা অনুসাৰে গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া আৰু সংৰক্ষণ কৰিব:

• ভাৰত — য'ত POS App পেমেণ্ট ডেটা পৰিচালনা কৰে, এই ডেটা পেমেণ্ট চিষ্টেম ডেটা সংৰক্ষণত Reserve Bank of India নিৰ্দেশনাৰ সৈতে সামঞ্জস্যপূৰ্ণভাৱে পৰিচালনা কৰা হয়, যি লেনদেন সম্পর্কিত পেমেণ্ট চিষ্টেম ডেটা ভাৰতত সংৰক্ষণ কৰিবলৈ দাবী কৰে। ব্যক্তিগত ডেটাৰ সীমা-পাৰ স্থানান্তৰ কেৱল ডিজিটেল ব্যক্তিগত ডেটা সুৰক্ষা আইন, ২০২৩ আৰু প্রযোজ্য বিধিৰ অধীনত অনুমতি দিয়া মতে হয়।
• নেপাল — য'ত Nepal Rastra Bank বিধি আৰু প্রযোজ্য আইনে দাবী কৰে, নেপালী গ্রাহকসকলৰ সৈতে জড়িত পেমেণ্ট-সম্পর্কিত আৰু গ্রাহক ডেটা নেপালত সংৰক্ষণ আৰু প্রক্রিয়া কৰা হয় বা প্রযোজ্য নিৰ্দেশাৱলী অনুসাৰে পৰিচালনা কৰা হয়।
• বাংলাদেশ — য'ত Bangladesh Bank বিধি আৰু প্রযোজ্য আইনে দাবী কৰে, বাংলাদেশী গ্রাহকসকলৰ সৈতে জড়িত পেমেণ্ট আৰু গ্রাহক ডেটা যিকোনো স্থানীয়কৰণ বা পূৰ্ব-অনুমোদন প্রয়োজনীয়তাসহ প্রযোজ্য নিৰ্দেশাৱলী অনুসাৰে পৰিচালনা কৰা হয়।

১২. নিৰীক্ষণ আৰু সম্মতি

BillBasket এই DPA-ৰ সৈতে সম্মতি প্রদর্শন কৰিবলৈ যুক্তিসঙ্গতভাৱে প্রয়োজনীয় তথ্য উপলব্ধ কৰিব। যুক্তিসঙ্গত পূৰ্ব লিখিত জাননী আৰু গোপনীয়তাৰ অধীনত, গ্রাহক (বা ই নিযুক্ত কৰা স্বাধীন নিৰীক্ষক, BillBasket-ৰ কাছত যুক্তিসঙ্গতভাৱে গ্রহণযোগ্য) BillBasket-ৰ গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৰণ নিৰীক্ষণ কৰিব পাৰে, এটি নিয়ন্ত্রকে দাবী নকৰালৈকে বা গুৰুত্বপূৰ্ণ ব্যক্তিগত ডেটা লংঘনৰ পিছত বছৰত এবাৰৰ বেছি নহ'বকৈ। নিৰীক্ষণ ন্যূনতম বাধাৰ সৈতে ব্যৱসায়িক সময়ত হয়। BillBasket-এ প্রাসঙ্গিক প্রমাণপত্ৰ বা তৃতীয়-পক্ষ মূল্যায়ন প্রতিবেদনৰ সৈতে নিৰীক্ষণ অনুৰোধ পূৰণ কৰিব পাৰে।

১৩. ডেটা প্রত্যাৱৰ্তন আৰু মচা

সেৱাসমূহ সমাপ্তি বা মেয়াদ উত্তীৰ্ণত, BillBasket গ্রাহকৰ পছন্দ আৰু POS App-ৰ কাৰ্যকৰিতাৰ অধীনত, যুক্তিসঙ্গত সময়ৰ ভিতৰত গ্রাহকৰ হৈ প্রক্রিয়া কৰা গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রত্যাৱর্তন বা মচিব, আইনে ধৰি ৰখা দাবী নকৰালৈকে বা আইনী দাবীসমূহৰ বাবে প্রয়োজনীয় নহ'লে। সমাপ্তিৰ আগতে গ্রাহক ডেটাৰ নিজস্ব প্রতিলিপি ৰপ্তানি আৰু ধৰি ৰখাৰ দায়িত্ব গ্রাহকৰ।

১৪. দায়বদ্ধতা

এই DPA-ৰ অধীনত প্রতিটো পক্ষৰ দায়বদ্ধতা সেৱাৰ চৰ্তাৱলী বা প্রযোজ্য এণ্টাৰপ্ৰাইজ চেৱা চুক্তিৰ সীমাবদ্ধতা আৰু বাদ দিয়াৰ অধীনত। কোনো কথাই প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইনৰ অধীনত সীমাবদ্ধ বা বাদ দিব নোৱাৰা দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ নকৰে।

১৫. মেয়াদ আৰু সমাপ্তি

এই DPA প্রথমবাৰৰ বাবে গ্রাহকে POS App এনেদৰে ব্যৱহাৰ কৰিলে কাৰ্যকৰ হয় য'ত BillBasket গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰে আৰু BillBasket-এ এই ধৰণৰ সকলো প্রক্রিয়াকৰণ বন্ধ নকৰালৈকে চলে। সমাপ্তিৰ পিছত টিকিয়া থকাৰ উদ্দেশ্যে থকা বিধানসমূহ টিকি থাকিব।

১৬. শাসনকাৰী আইন আৰু এখতিয়াৰ

এই DPA ভাৰতীয় প্রজাতন্ত্রৰ আইনৰ দ্বাৰা শাসিত, আৰু পুণে, মহাৰাষ্ট্ৰ, ভাৰত-ত অৱস্থিত আদালতসমূহৰ এখতিয়াৰ থাকিব, প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইনৰ বাধ্যতামূলক বিধান আৰু এখতিয়াৰ-নিৰ্দিষ্ট বিধানসমূহৰ অধীনত, যি কোনো দ্বন্দ্বৰ পৰিমাণত সংশ্লিষ্ট এখতিয়াৰৰ গ্রাহকসমূহৰ বাবে প্রাধান্য পায়।

১৭. অগ্রাধিকাৰৰ ক্রম

ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকৰণ সম্পর্কিত দ্বন্দ্বৰ ক্ষেত্ৰত: (১) প্রযোজ্য ডেটা সুৰক্ষা আইনৰ বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তাসমূহ; (২) এই DPA; (৩) এণ্টাৰপ্ৰাইজ চেৱা চুক্তি (যদি থাকে); (৪) সেৱাৰ চৰ্তাৱলী; (৫) গোপনীয়তা নীতি আৰু অন্য নীতিসমূহ।

---

পৰিশিষ্ট A — প্রক্রিয়াকৰণৰ বিৱৰণসমূহ

বিষয়বস্তু: বিলিং, ইনভয়চিং, GST ই-ইনভয়চিং, পেমেণ্ট গ্রহণ, ৰিকনচিলিয়েচন, তালিকা, আৰু প্রতিবেদনসহ গ্রাহকে নিৰ্বাচন কৰা BillBasket POS App প্রদান।

সময়কাল: সেৱাসমূহৰ মেয়াদৰ বাবে, প্লাছ প্রত্যাৱর্তন, মচা, বা আইনীভাৱে প্রয়োজনীয় ধৰি ৰখাৰ বাবে যিকোনো সময়কাল।

প্রকৃতি আৰু উদ্দেশ্য: গ্রাহকে অনুৰোধ কৰা POS সুবিধাসমূহ প্রদান কৰিবলৈ গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা হোষ্টিং, সংৰক্ষণ, ট্রান্সমিচন, সমকালীন, প্রক্রিয়াকৰণ, আৰু সহায়।

ব্যক্তিগত ডেটাৰ ধৰণসমূহত অন্তৰ্ভুক্ত হ'ব পাৰে: নাম, যোগাযোগৰ বিৱৰণ (ইমেইল, ফোন, ঠিকানা), বিলিং আৰু পেমেণ্ট-সম্পর্কিত বিৱৰণ, লেনদেন ৰেকৰ্ড, একাউণ্ট আৰু গ্রাহক পৰিচয়কৰ্তা, আৰু গ্রাহকে প্রক্রিয়া কৰিবলৈ বাছনি কৰা অন্য ডেটা। গোপনীয়তা নীতি আৰু পেমেণ্ট আৰু বিলিং নীতিত বৰ্ণনা কৰা অনুযায়ী BillBasket ইচ্ছাকৃতভাৱে সম্পূৰ্ণ কাৰ্ড নম্বৰ, CVV, PIN, বা বেংকিং পাছৱৰ্ড সংৰক্ষণ নকৰে।

পৰিশিষ্ট B — প্রযুক্তিগত আৰু সাংগঠনিক সুৰক্ষা ব্যৱস্থাসমূহ

BillBasket এটা সুৰক্ষা কাৰ্যক্রম ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰে যাত POS App-ত যথাযথভাৱে অন্তৰ্ভুক্ত হ'ব পাৰে: ট্রানজিটত আৰু বিশ্ৰামত ডেটা এনক্রিপচন; প্রৱেশ নিয়ন্ত্রণ, ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি, আৰু প্রমাণীকৰণ; ফায়াৰৱল আৰু নিৰীক্ষণসহ নেটৱৰ্ক সুৰক্ষা নিয়ন্ত্রণ; সুৰক্ষা-প্রাসঙ্গিক ঘটনাসমূহৰ লগিং আৰু নিৰীক্ষণ; সুৰক্ষিত চফট্‌ৱেৰ বিকাশ পদ্ধতি আৰু দুৰ্বলতা ব্যৱস্থাপনা; বেকআপ আৰু পুনৰুদ্ধাৰ পদ্ধতি; কৰ্মীৰ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা আৰু প্রয়োজন-জানা প্রৱেশ; আৰু সম্মানিত আন্তঃগাঁথনি প্রদানকাৰীসকলৰ জৰিয়তে ভৌতিক আৰু আন্তঃগাঁথনি সুৰক্ষা। এই ব্যৱস্থাসমূহ সময়ৰ সৈতে আপডেট কৰিব পাৰি যদি সামগ্রিক সুৰক্ষাৰ স্তৰ উল্লেখযোগ্যভাৱে হ্রাস না পায়।

পৰিশিষ্ট C — উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰীৰ শ্রেণীসমূহ

BillBasket শ্রেণীসমূহত উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰী নিযুক্ত কৰিব পাৰে: ক্লাউড আৰু আন্তঃগাঁথনি হোষ্টিং; পেমেণ্ট গেটৱে আৰু পেমেণ্ট সেৱা প্রদানকাৰী; যোগাযোগ প্রদানকাৰী (ইমেইল, SMS, WhatsApp, জাননী); গ্রাহক সহায় আৰু দূৰৱৰ্তী-সহায়তা প্লেটফৰ্ম; বিশ্লেষণ প্রদানকাৰী; আৰু সুৰক্ষা আৰু বেকআপ প্রদানকাৰী। গ্রাহক ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া কৰা নিৰ্দিষ্ট উপ-প্রক্রিয়াকৰণকাৰীসমূহৰ বৰ্তমান তালিকা অনুৰোধত এণ্টাৰপ্ৰাইজ গ্রাহকসকলক প্রদান কৰিব পাৰি।

---

যোগাযোগৰ তথ্য

BillBasket Solutions LLP — আইনী আৰু সম্মতি

• ইমেইল: legal@billbasket.in
• সাধাৰণ সহায়: support@billbasket.in
• ফোন: +91 86006 00903
• পঞ্জীকৃত কাৰ্যালয়: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India