Payment & Billing Policy

BillBasket POS App కోసం చెల్లింపులు, సభ్యత్వాలు మరియు బిల్లింగ్ ఎలా పనిచేస్తాయో వివరిస్తుంది

1. పరిచయం

ఈ చెల్లింపు & బిల్లింగ్ విధానం ("విధానం") BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "కంపెనీ", "మేము", "మా", లేదా "మాకు") అందించే BillBasket POS App మరియు సంబంధిత సేవల కొనుగోలు మరియు వినియోగానికి సంబంధించిన అన్ని చెల్లింపులు, సభ్యత్వాలు, ఇన్వాయిస్‌లు, పునరుద్ధరణలు, ధరలు, పన్నులు, రిఫండ్‌లు, రద్దులు, ప్రమోషనల్ ఆఫర్లు మరియు ఇతర ఆర్థిక విషయాలను నియంత్రిస్తుంది.

ఇది డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్, క్లౌడ్ సేవలు, మొబైల్ అప్లికేషన్లు, సాఫ్ట్‌వేర్ లైసెన్స్‌లు, వార్షిక నిర్వహణ ప్లాన్లు, సభ్యత్వ సేవలు, యాడ్-ఆన్ మాడ్యూల్‌లు, APIలు మరియు భవిష్యత్ ఉత్పత్తులతో సహా అన్ని BillBasket ఆఫ్రింగ్‌లకు వర్తిస్తుంది. ఏదైనా సేవను కొనుగోలు చేయడం, సభ్యత్వం తీసుకోవడం, యాక్టివేట్ చేయడం, పునరుద్ధరించడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు మా గోప్యతా విధానం, సేవా నిబంధనలు, రిఫండ్ & రద్దు విధానం మరియు ఇతర వర్తించే ఒప్పందాలతో కలిపి ఈ విధానానికి అంగీకరిస్తున్నారు.

2. నిర్వచనాలు

• "సభ్యత్వం" — చెల్లింపు మరియు సమ్మతికి లోబడి, సభ్యత్వ కాలంలో నిర్దిష్ట సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా ఉపయోగించడానికి పరిమిత హక్కు.
• "లైసెన్స్" — వర్తించే నిబంధనలకు అనుగుణంగా సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి పరిమిత, నాన్-ఎక్స్‌క్లూసివ్, నాన్-ట్రాన్స్ఫెరబుల్, రద్దుచేయదగిన హక్కు.
• "బిల్లింగ్ సైకిల్" — సభ్యత్వ రుసుములు చెల్లించవలసిన పునరావృత కాలం (నెలవారీ, త్రైమాసిక, అర్ధ-వార్షిక, వార్షిక, బహు-సంవత్సర లేదా ఆఫర్ చేయబడిన చోట జీవితకాల).
• "పునరుద్ధరణ" — పునరుద్ధరణ ఛార్జీల చెల్లింపుపై గడువు తర్వాత సభ్యత్వం కొనసాగించడం.
• "ఎంటర్‌ప్రైజ్ కస్టమర్" — వాణిజ్య లేదా ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఒప్పందం కింద అనేక వినియోగదారులు, అవుట్‌లెట్‌లు, శాఖలు లేదా అస్తిత్వాల కోసం కొనుగోలు చేసే కస్టమర్.
• "వర్తించే పన్నులు" — వర్తించే చట్టం కింద GST, VAT, అమ్మకపు పన్ను, విత్‌హోల్డింగ్ పన్ను లేదా ఇతర చట్టబద్ధమైన ఛార్జీలు.

3. పరిధి

ఈ విధానం డెస్క్‌టాప్ సాఫ్ట్‌వేర్, క్లౌడ్ సభ్యత్వాలు, మొబైల్ అప్లికేషన్లు, పునరుద్ధరణలు, అప్‌గ్రేడ్‌లు, యాడ్-ఆన్ మాడ్యూల్‌లు, నిర్వహణ ప్లాన్లు, ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఒప్పందాలు, ట్రయల్-టు-పెయిడ్ మార్పిడులు, వృత్తిపరమైన సేవలు, రిమోట్ ఇన్‌స్టాలేషన్, డేటా మైగ్రేషన్, శిక్షణ మరియు భవిష్యత్ ఉత్పత్తులతో సహా సేవలకు సంబంధించిన అన్ని కొనుగోళ్ళు మరియు బిల్లింగ్ లావాదేవీలకు వర్తిస్తుంది — BillBasketకు నేరుగా, అధికారిత పునర్విక్రేత లేదా పంపిణీదారు, ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు గేట్‌వే, యాప్ మార్కెట్‌ప్లేస్ లేదా మరొక అధికారిత ఛానల్ ద్వారా చెల్లించినా సరే.

4. కొనుగోలు అర్హత

కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు ఒప్పందం చేసుకోవడానికి చట్టపరంగా సమర్థులని; మీరు అందించే సమాచారం ఖచ్చితమైనదని; చెల్లింపు పద్ధతి మీకు చెందినదని లేదా మీరు దాన్ని ఉపయోగించడానికి అధికారం కలిగి ఉన్నారని; మీరు వర్తించే చట్టాన్ని పాటిస్తారని; మరియు వ్యాపారం కోసం వ్యవహరిస్తున్న చోట, దానిని బంధించే అధికారం మీకు ఉందని ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నారు. మోసం, అనధికారిత చెల్లింపు లేదా చట్టపరమైన ఉల్లంఘనలు సహేతుకంగా అనుమానించిన చోట మేము లావాదేవీలను నిరాకరించవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.

5. ఉత్పత్తి ధర

అన్యథా పేర్కొనకపోతే: ధరలు భారతీయ రూపాయలలో (INR) ప్రదర్శించబడతాయి (లేదా ఆఫర్ చేయబడిన చోట వర్తించే స్థానిక కరెన్సీలో); ధరలు సూచించినట్లు తప్ప వర్తించే పన్నులు మినహాయించి ఉంటాయి; ప్రచురించబడిన ధరలు భవిష్యత్ కొనుగోళ్ళకు ముందస్తు నోటీసు లేకుండా సవరించబడవచ్చు; ప్రమోషనల్ ధర దాని కాలానికి మాత్రమే చెల్లుతుంది; ఎంటర్‌ప్రైజ్ ధర వేరే ఒప్పందాల ద్వారా పాలించబడవచ్చు; మరియు అధికారిత పునర్విక్రేతలు ఆమోదించబడిన ఏర్పాట్ల కింద ధర ఆఫర్ చేయవచ్చు. టైపోగ్రాఫికల్, సాంకేతిక లేదా సిస్టమ్ సమస్యల కారణంగా ధరలోపాలు పూర్తి అవ్వడానికి ముందు సరిదిద్దబడవచ్చు.

6. సభ్యత్వ ప్లాన్లు

ఉచిత ట్రయల్, నెలవారీ, త్రైమాసిక, వార్షిక, బహు-సంవత్సర, జీవితకాల (ఆఫర్ చేయబడిన చోట), ఎంటర్‌ప్రైజ్ లైసెన్సింగ్, యాడ్-ఆన్ మాడ్యూల్‌లు, క్లౌడ్ సభ్యత్వాలు, మొబైల్ సభ్యత్వాలు మరియు వార్షిక నిర్వహణ ప్లాన్లతో సహా అనేక లైసెన్సింగ్ మరియు సభ్యత్వ నమూనాలు మేము అందిస్తాం. అందుబాటు ఎడిషన్, ప్రాంతం, ప్రచారం, పునర్విక్రేత ఏర్పాటు లేదా భవిష్యత్ ఆఫ్రింగ్‌లను బట్టి మారవచ్చు. ప్రతి సభ్యత్వం కొనుగోలు చేయబడిన కాలంలో సేవలు ఉపయోగించడానికి పరిమిత, నాన్-ఎక్స్‌క్లూసివ్, నాన్-ట్రాన్స్ఫెరబుల్, రద్దుచేయదగిన హక్కు మంజూరు చేస్తుంది.

7. ఉచిత ట్రయల్

మేము మా విచక్షణతో ఎంచుకున్న సేవలకు ఉచిత ట్రయల్ యాక్సెస్ అందించవచ్చు. పేర్కొనకపోతే: ట్రయల్‌లు సమయ-పరిమిత; కొన్ని ఫీచర్లు పరిమితం కావచ్చు; క్లౌడ్ నిల్వ మరియు మద్దతు పరిమితం కావచ్చు; ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఫీచర్లు అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు; మరియు ట్రయల్ వెర్షన్లు అప్‌గ్రేడ్ రిమైండర్లు ప్రదర్శించవచ్చు. ఎప్పుడైనా ఏదైనా ట్రయల్‌ను మేము సవరించవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు, పొడిగించవచ్చు లేదా నిర్మూలించవచ్చు.

8. సాఫ్ట్‌వేర్ లైసెన్స్ యాక్టివేషన్

విజయవంతమైన చెల్లింపు మరియు ధృవీకరణ తర్వాత, లైసెన్స్ కీలు, యాక్టివేషన్ కోడ్‌లు, ఆన్‌లైన్ ధృవీకరణ, పరికర నమోదు, ఖాతా ధృవీకరణ, సభ్యత్వ ప్రమాణీకరణ లేదా సురక్షిత డిజిటల్ లైసెన్సింగ్ వంటి యంత్రాంగాలను ఉపయోగించి లైసెన్స్ యాక్టివేట్ చేయవచ్చు. ప్రారంభ యాక్టివేషన్, పునరుద్ధరణ లేదా ఆవధిక ధృవీకరణ సమయంలో యాక్టివేషన్‌కు ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ అవసరం కావచ్చు. మా లైసెన్సింగ్ యంత్రాంగాలను దాటకూడదు, మార్చకూడదు, నిలిపివేయకూడదు, రివర్స్ ఇంజనీర్ చేయకూడదు లేదా అడ్డగించకూడదు.

9. అంగీకరించిన చెల్లింపు పద్ధతులు

UPI, క్రెడిట్ కార్డులు, డెబిట్ కార్డులు, నెట్ బ్యాంకింగ్, బ్యాంక్ బదిలీ, NEFT, RTGS, IMPS, చెల్లింపు గేట్‌వేలు, QR-కోడ్ చెల్లింపులు, వాలెట్ చెల్లింపులు (అందుబాటులో ఉన్న చోట), అధికారిత పునర్విక్రేతల ద్వారా చెల్లింపులు మరియు కార్పొరేట్ కొనుగోలు ఆర్డర్లు (ఆమోదించబడిన చోట) సహా అధికారిత ఛానల్‌ల ద్వారా చెల్లింపులు అంగీకరిస్తాం. అందుబాటు స్థానం, నిబంధన, గేట్‌వే అందుబాటు లేదా ఉత్పత్తి రకాన్ని బట్టి మారవచ్చు.

10. చెల్లింపు అధికారీకరణ మరియు నిర్ధారణ

చెల్లింపు సమాచారం సమర్పించడం ద్వారా, పద్ధతి చెల్లుబాటు అవుతుందని, మీరు దాన్ని ఉపయోగించడానికి అధికారం కలిగి ఉన్నారని, తగినంత నిధులు/క్రెడిట్ అందుబాటులో ఉన్నాయని, సమాచారం ఖచ్చితమైనదని మరియు లావాదేవీ ఏ చట్టాన్ని లేదా బాధ్యతను ఉల్లంఘించదని మీరు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నారు. చెల్లింపు అధికారీకరణ మరియు రసీదు, మోసం ధృవీకరణ (వర్తించే చోట), పన్ను గణన మరియు మా నిర్ధారణ లేదా యాక్టివేషన్ జారీ తర్వాత మాత్రమే కొనుగోలు సాధారణంగా విజయవంతంగా పరిగణించబడుతుంది.

11. పన్నులు మరియు GST

అన్యథా స్పష్టంగా పేర్కొనకపోతే వర్తించే పన్నులకు మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. చట్టానికి అవసరమైన చోట, మేము GST లేదా ఇతర వర్తించే పన్నులు సేకరించి పంపిణీ చేస్తాం. GST ఇన్వాయిస్ అవసరమైతే, కొనుగోలు సమయంలో ఖచ్చితమైన బిల్లింగ్ సమాచారం (వర్తించే చోట GSTIN, చట్టపరమైన వ్యాపార పేరు మరియు బిల్లింగ్ చిరునామా సహా) అందించాలి. మీరు అందించిన తప్పు లేదా అసంపూర్ణ సమాచారం వల్ల కలిగే జాప్యాలు, ఇన్‌పుట్ పన్ను క్రెడిట్ తిరస్కరణ లేదా ఇన్వాయిసింగ్ సమస్యలకు మేము బాధ్యత వహించము.

12. ఇన్వాయిస్‌లు మరియు బిల్లింగ్ సమాచారం

విజయవంతమైన చెల్లింపుపై, ఇన్వాయిస్ నంబర్ మరియు తేదీ, కస్టమర్/వ్యాపార పేరు, బిల్లింగ్ చిరునామా, GST వివరాలు, ఉత్పత్తి, సభ్యత్వ కాలం, పరిమాణం, యూనిట్ ధర, పన్నులు, మొత్తం, చెల్లింపు స్థితి మరియు లావాదేవీ సూచన సహా ఎలక్ట్రానిక్ ఇన్వాయిస్, రసీదు లేదా పన్ను ఇన్వాయిస్ జారీ చేయవచ్చు. స్వీకరించిన తర్వాత ఇన్వాయిస్‌లను సమీక్షించాలి మరియు సహేతుకమైన కాలంలో ఏదైనా వ్యత్యాసాన్ని నివేదించాలి.

13. సభ్యత్వ పునరుద్ధరణ మరియు గడువు

పేర్కొనకపోతే, సభ్యత్వాలు కొనుగోలు చేయబడిన కాలానికి మాత్రమే చెల్లుతాయి మరియు నిరంతర యాక్సెస్ నిర్వహించడానికి గడువు ముందే పునరుద్ధరించడం మీ బాధ్యత. కేవలం సౌకర్యం కోసం ఇమెయిల్, SMS, WhatsApp, మొబైల్ లేదా యాప్-లో నోటిఫికేషన్లు, కస్టమర్ పోర్టల్ లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా పునరుద్ధరణ రిమైండర్లు పంపవచ్చు; రిమైండర్ అందుకోలేదన్న కారణంగా పునరుద్ధరించే బాధ్యత నుండి మీకు విముక్తి కలుగదు. గడువుపై, పునరుద్ధరించే వరకు నిర్దిష్ట ఫీచర్లు అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.

14. స్వయంచాలిత పునరుద్ధరణ

స్వయంచాలిత పునరుద్ధరణ ఆఫర్ చేయబడి మీరు స్పష్టంగా ప్రారంభించిన చోట: ప్రస్తుత కాలం గడువు ముందే మీరు ఎంచుకున్న పద్ధతి ఉపయోగించి వర్తించే రుసుము చార్జ్ చేయబడవచ్చు; పేర్కొనకపోతే గడువుపై వెంటనే పునరుద్ధరించిన సభ్యత్వం ప్రారంభమవుతుంది; మరియు తదుపరి పునరుద్ధరణ తేదీ కంటే ముందు ఖాతా సెట్టింగ్‌ల ద్వారా లేదా మద్దతుని సంప్రదించడం ద్వారా ఎప్పుడైనా స్వయంచాలిత పునరుద్ధరణ నిలిపివేయవచ్చు.

15. విఫలమైన చెల్లింపులు

తగినంత నిల్వ లేకపోవడం, గడువు ముగిసిన లేదా బ్లాక్ చేయబడిన సాధనాలు, బ్యాంక్ అధికారీకరణ వైఫల్యం, గేట్‌వే అంతరాయం, కనెక్టివిటీ సమస్యలు, మోసం-నివారణ చర్యలు, నియంత్రణ పరిమితులు లేదా మా సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన సాంకేతిక లోపాల కారణంగా చెల్లింపులు విఫలమవుతాయి. చెల్లింపు విఫలమైన చోట, సేవ యాక్టివేట్ చేయబడకపోవచ్చు లేదా పునరుద్ధరించబడకపోవచ్చు, పెండింగ్ ఆర్డర్లు ప్రాసెస్ కాకపోవచ్చు మరియు ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతి అభ్యర్థించవచ్చు.

16. నకిలీ చెల్లింపులు

అదే ఆర్డర్ కోసం నకిలీ చెల్లింపులు చేయబడ్డాయని మీకు సహేతుకంగా అనిపిస్తే, లావాదేవీ వివరాలతో మాకు వెంటనే తెలియజేయండి. ధృవీకరణ తర్వాత, నకిలీ చెల్లింపు రిఫండ్ చేయవచ్చు, భవిష్యత్ ఇన్వాయిస్‌లకు వ్యతిరేకంగా అదనపు సర్దుబాటు చేయవచ్చు, ఖాతా క్రెడిట్ జారీ చేయవచ్చు లేదా మరొక వాణిజ్యపరంగా సహేతుకమైన పరిష్కారం అవలంబించవచ్చు.

17. రిఫండ్‌లు

రిఫండ్ అర్హత, ప్రాసెసింగ్ మరియు నాన్-రిఫండబుల్ కేసులు ఈ విధానంతో కలిపి చదివే మా వేరే రిఫండ్ & రద్దు విధానం ద్వారా పాలించబడతాయి. సారాంశంలో, నకిలీ చెల్లింపులు, BillBasket వల్ల కలిగిన ధృవీకరించబడిన బిల్లింగ్ లోపాలు, BillBasket సాంకేతిక సమస్య కారణంగా మాత్రమే విఫలమైన యాక్టివేషన్, దర్యాప్తు తర్వాత ధృవీకరించబడిన అనధికారిత లావాదేవీలు మరియు యాక్టివేషన్ కంటే ముందు BillBasket రద్దు చేసిన ఆర్డర్ల కోసం రిఫండ్‌లు పరిగణించవచ్చు. చట్టబద్ధమైన వినియోగదారు హక్కులను ఏ విషయమూ పరిమితం చేయదు.

18. ఆర్డర్ రద్దు

సేవ స్వభావానికి లోబడి, యాక్టివేషన్ లేదా నిర్వహణ కంటే ముందు రద్దు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. లైసెన్స్ యాక్టివేట్ చేయబడిన తర్వాత లేదా సభ్యత్వం ప్రారంభమైన తర్వాత, రద్దు రిఫండ్ & రద్దు విధానం మరియు వర్తించే చట్టం కింద సమీక్షించబడుతుంది. చెల్లింపు ధృవీకరించబడలేనప్పుడు, మోసం అనుమానించబడినప్పుడు, ధరలోపాలు జరిగినప్పుడు, నియంత్రణ అవసరాలు పూర్తి అవ్వకుండా నిరోధించినప్పుడు లేదా ఉత్పత్తులు అందుబాటులో లేనప్పుడు ఆర్డర్లు రద్దు చేయవచ్చు.

19. ప్రమోషనల్ ఆఫర్లు, కూపన్లు మరియు రెఫరల్స్

ప్రమోషనల్ ధర, పరిచయ ఆఫర్లు, సీజనల్ ప్రచారాలు, బండిళ్ళు, రెఫరల్ రివార్డులు లేదా విద్యాపరమైన డిస్కౌంట్లు మేము అందించవచ్చు. అన్యథా పేర్కొనకపోతే: ఆఫర్లు పేర్కొన్న కాలంలో మాత్రమే చెల్లుతాయి; ఇతర ప్రమోషన్లతో కలపలేరు; అర్హమైన కొనుగోళ్ళకు మాత్రమే వర్తిస్తాయి; నగద విలువ ఉండదు; మరియు ఉపయోగించని ప్రయోజనాలు స్వయంచాలకంగా గడువు ముగుస్తాయి. కూపన్ కోడ్‌లకు గడువు తేదీలు, ఉత్పత్తి/ప్లాన్ పరిమితాలు, కనీస-కొనుగోలు అవసరాలు, ఒకసారి వినియోగం మరియు నాన్-ట్రాన్స్ఫెరబిలిటీ ఉండవచ్చు.

20. ధర సవరణలు

ద్రవ్యోల్బణం, పన్నారోపణ మార్పులు, మౌలిక సదుపాయాలు లేదా లైసెన్సింగ్ ఖర్చులు, ఉత్పత్తి మెరుగుదలలు, కార్యాచరణ ఖర్చులు, మార్కెట్ పరిస్థితులు లేదా వ్యాపార వ్యూహం వంటి అంశాల కారణంగా ధరను ఎప్పుడైనా సవరించవచ్చు. చట్టానికి అవసరమైతే లేదా వ్రాతపూర్వకంగా అంగీకరించినట్లు తప్ప, సవరించిన ధర సాధారణంగా భవిష్యత్ కొనుగోళ్ళు లేదా పునరుద్ధరణలకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. ఇప్పటికే చెల్లించిన సభ్యత్వ కాలాలు సాధారణంగా షెడ్యూల్డ్ గడువు వరకు ప్రభావితం కావు.

21. ఎంటర్‌ప్రైజ్ ధర మరియు బిల్లింగ్

ఎంటర్‌ప్రైజ్ కస్టమర్లు వేరే నెగోషియేట్ చేయబడిన ఒప్పందాల కింద అనుకూలీకరించిన వాణిజ్య నిబంధనలు పొందవచ్చు. అటువంటి ఏర్పాట్లు వర్తించే ఎంటర్‌ప్రైజ్ సేవా ఒప్పందం ద్వారా పాలించబడతాయి, ఇది సంబంధిత ఎంటర్‌ప్రైజ్ లావాదేవీ కోసం ఏదైనా స్పష్టమైన సంఘర్షణ స్థాయిలో ఈ విధానంపై ప్రబలంగా ఉంటుంది.

22. క్లౌడ్ సేవా బిల్లింగ్

మీరు స్వచ్ఛందంగా క్లౌడ్ సేవలకు సభ్యత్వం తీసుకున్న చోట: ఎంచుకున్న ప్లాన్ ప్రకారం ఛార్జీలు వర్తిస్తాయి; క్లౌడ్ సేవలు నెలవారీ, వార్షికంగా, బహు-సంవత్సరంగా లేదా మరొక ఆమోదించబడిన సైకిల్‌పై బిల్ చేయబడవచ్చు; నిల్వ, సింక్, వినియోగదారు లేదా ఫీచర్ పరిమితాలు ప్లాన్‌ను బట్టి మారవచ్చు; మరియు గడువు లేదా చెల్లించకపోవడంపై యాక్సెస్ నిలిపివేయబడవచ్చు లేదా పరిమితం కావచ్చు.

23. మొబైల్ అప్లికేషన్ కొనుగోళ్ళు

మూడవ పక్ష మార్కెట్‌ప్లేస్‌ల (Google Play లేదా Apple App Store వంటివి) ద్వారా కొనుగోళ్ళు చేయబడిన చోట: చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ మార్కెట్‌ప్లేస్ యొక్క బిల్లింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా పాలించబడవచ్చు; చట్టపరంగా అవసరమైన చోట రిఫండ్‌లు మార్కెట్‌ప్లేస్ విధానాలకు లోబడి ఉండవచ్చు; మరియు సభ్యత్వ నిర్వహణ మార్కెట్‌ప్లేస్ ద్వారా నిర్వహించబడవచ్చు.

24. పునర్విక్రేతలు మరియు అధికారిత భాగస్వాములు

అధికారిత పంపిణీదారులు, పునర్విక్రేతలు, అమలు భాగస్వాములు లేదా ఛానల్ భాగస్వాముల ద్వారా సేవలు విక్రయించబడవచ్చు. అధికారిత భాగస్వామి ద్వారా కొనుగోలు చేసిన చోట: ధర భిన్నంగా ఉండవచ్చు; చెల్లింపు నిబంధనలు పునర్విక్రేత ఒప్పందం ద్వారా పాలించబడవచ్చు; ఇన్వాయిస్‌లు పునర్విక్రేత జారీ చేయవచ్చు; మరియు రిఫండ్‌లు అన్యథా అంగీకరించబడకపోతే మొదట్లో విక్రయించే భాగస్వామి నిర్వహించవచ్చు. అధికారికంగా అధికారిత ఛానల్‌ల ద్వారా మాత్రమే కొనుగోలు చేయండి.

25. చెల్లింపు భద్రత మరియు మోసం నివారణ

చెల్లింపు పద్ధతికి తగిన సురక్షిత చెల్లింపు గేట్‌వేలు, ఎన్‌క్రిప్షన్, ప్రమాణీకరణ మరియు మోసం-నివారణ పద్ధతులు మేము ఉపయోగిస్తాం. పూర్తి కార్డ్ నంబర్లు, CVV, ATM PINలు, ఇంటర్నెట్-బ్యాంకింగ్ పాస్‌వర్డ్‌లు, UPI PINలు లేదా ఇతర సున్నితమైన ప్రమాణీకరణ ఆధారాలు ఉద్దేశపూర్వకంగా నిల్వ చేయము. వారి స్వంత భద్రతా ప్రమాణాల కింద అధికారిత మూడవ పక్ష సరఫరాదారుల ద్వారా చెల్లింపులు ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు.

26. చార్జ్‌బ్యాక్‌లు, చెల్లింపు చేయకపోవడం మరియు నిలిపివేత

చార్జ్‌బ్యాక్ ప్రారంభించే ముందు మమ్మల్ని సంప్రదించమని మీరు ప్రోత్సాహించబడతారు. చార్జ్‌బ్యాక్ ప్రారంభించబడిన చోట, దర్యాప్తు సమయంలో సంబంధిత సేవలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు, మద్దతు పత్రాలు అభ్యర్థించవచ్చు మరియు చెల్లని లేదా మోసపూరిత చార్జ్‌బ్యాక్‌లను వ్యతిరేకించవచ్చు. గడువు తర్వాత రుసుములు చెల్లించకపోవడం వల్ల ప్రీమియం ఫీచర్లు, క్లౌడ్ సింక్, మద్దతు లేదా అప్‌డేట్‌ల నిలిపివేత జరగవచ్చు. వర్తించే వినియోగదారు-రక్షణ చట్టాల కింద మీ హక్కులను ఏ విషయమూ పరిమితం చేయదు.

27. బిల్లింగ్ వివాదాలు

ఇన్వాయిస్, రుసుము, పునరుద్ధరణ ఛార్జ్, పన్ను గణన లేదా లావాదేవీ సరికాదని మీకు అనిపిస్తే, సహేతుకమైన మద్దతు సమాచారంతో వెంటనే మాకు తెలియజేయండి. లావాదేవీని సమీక్షించవచ్చు, రికార్డులు ధృవీకరించవచ్చు, సరఫరాదారులను సంప్రదించవచ్చు, అదనపు సమాచారం అభ్యర్థించవచ్చు మరియు సహేతుకమైన కాలంలో ఫలితాన్ని తెలియజేయవచ్చు.

28. బాధ్యత పరిమితి

వర్తించే చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట స్థాయికి, బ్యాంకింగ్ వైఫల్యాలు, గేట్‌వే అంతరాయాలు, కనెక్టివిటీ సమస్యలు, మూడవ పక్ష మార్కెట్‌ప్లేస్ వైఫల్యాలు, టెలికమ్యూనికేషన్ అంతరాయాలు, కరెన్సీ హెచ్చుతగ్గులు, ప్రభుత్వ పరిమితాలు, పన్నారోపణ మార్పులు, ఫోర్స్ మెజ్యూర్ లేదా మా సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన పరిస్థితుల వల్ల కలిగే చెల్లింపు జాప్యాలు, విఫలమైన లావాదేవీలు లేదా ఆర్థిక నష్టాలకు మేము బాధ్యత వహించము.

29. పాలక చట్టం మరియు అధికార పరిధి

ఈ విధానం భారత గణతంత్ర చట్టాల ద్వారా పాలించబడుతుంది. వర్తించే చట్టానికి లోబడి, పుణే, మహారాష్ట్ర, భారతదేశంలో ఉన్న సక్షమ న్యాయస్థానాలకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది.

భారతదేశం. బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపు కార్యకలాపాలు వర్తించే GST చట్టం, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 మరియు — సేవలలో డిజిటల్ చెల్లింపు అంగీకారం ఉన్న చోట — వర్తించే Reserve Bank of India మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా నిర్వహించబడతాయి.

నేపాల్. వినియోగదారు-రక్షణ చట్టం, వర్తించే VAT/పన్ను చట్టం మరియు చెల్లింపు వ్యవస్థలను నియంత్రించే వర్తించే Nepal Rastra Bank మార్గదర్శకాలతో సహా నేపాలీ చట్టం యొక్క తప్పనిసరి నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

బంగ్లాదేశ్. వినియోగదారు-రక్షణ చట్టం, వర్తించే VAT/పన్ను చట్టం మరియు చెల్లింపు మరియు పరిష్కార వ్యవస్థలను నియంత్రించే వర్తించే Bangladesh Bank నిబంధనలతో సహా బంగ్లాదేశీ చట్టం యొక్క తప్పనిసరి నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

30. సంప్రదింపు సమాచారం

BillBasket Solutions LLP నమోదిత కార్యాలయం: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India

• బిల్లింగ్ మద్దతు: billing@billbasket.in
• సాధారణ మద్దతు: support@billbasket.in
• ఫోన్: +91 86006 00903