ମୁଖ୍ୟ ବିଷୟବସ୍ତୁକୁ ଯାଆନ୍ତୁ
ଆଇନଗତ

Cookie Policy

ଶେଷ ଅପଡେଟ୍: 19 June 2026

BillBasket POS App ଏবং billbasket.app ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য

୧. ପরিচয়

এই Cookie Policy ("Policy") ব্যাখ্যা করে কিভাবে BillBasket Solutions LLP ("BillBasket", "Company", "আমরা", "আমাদের", বা "আমরা") billbasket.app ওয়েবসাইট, BillBasket POS ওয়েব ড্যাশবোর্ড, গ্রাহক পোর্টাল এবং আমরা পরিচালিত অন্যান্য অনলাইন ইন্টারফেসে (সম্মিলিতভাবে "Websites") BillBasket POS App-এর সাথে সংযোগে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

এই Policy বর্ণনা করে কুকি কী, আমরা কোন বিভাগ ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কিভাবে আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। এটি আমাদের Privacy Policy, Terms of Service এবং অন্যান্য প্রযোজ্য BillBasket নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত।

আমাদের Websites ব্যবহার করে এবং যেখানে প্রয়োজনীয়, আমাদের সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ করে, আপনি এখানে বর্ণিত কুকি ব্যবহারে সম্মত হন। যেখানে প্রযোজ্য আইনের জন্য অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য পূর্ব সম্মতি প্রয়োজন, সেই কুকিগুলি আপনার সম্মতি প্রদানের পরেই স্থাপন করা হয়।

୨. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি কী

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা ফোন) স্থাপন করা হয়। তারা ওয়েবসাইটকে আপনার ডিভাইস চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে সাইন ইন রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে দেয়।

আমরা সম্পর্কিত প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারি যা একই রকম কার্য সম্পাদন করে:

  • Local storage ও session storage — কার্যকারিতা সমর্থন করতে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ডেটা;
  • Web beacons ও pixels — ব্যবহার বোঝতে ও পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে ব্যবহৃত ছোট গ্রাফিক্স;
  • Session identifiers ও tokens — আপনাকে নিরাপদে সাইন ইন রাখতে ব্যবহৃত;
  • Software development kits (SDKs) — অ্যানালিটিক্স বা কার্যকারিতার জন্য ওয়েব কম্পোনেন্টের মধ্যে ব্যবহৃত।

୩. এই Policy-র প্রয়োগ

এই Policy আমরা পরিচালিত ব্রাউজার-ভিত্তিক ইন্টারফেসে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

  • BillBasket পণ্য ওয়েবসাইট (https://www.billbasket.app);
  • BillBasket কোম্পানি ওয়েবসাইট (https://www.billbasket.in);
  • POS ওয়েব ড্যাশবোর্ড, গ্রাহক পোর্টাল এবং অ্যাকাউন্ট-ম্যানেজমেন্ট ইন্টারফেস;
  • ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা ওয়েব-ভিত্তিক বিলিং, ইনভয়েসিং, পেমেন্ট এবং রিপোর্টিং স্ক্রিন।

দ্রষ্টব্য: BillBasket POS ডেস্কটপ ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা সফটওয়্যার এবং ওয়েবসাইটের মতো ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে না। যেখানে ইনস্টল করা অ্যাপ স্থানীয় কনফিগারেশন ফাইল, ডিভাইস পরিচিতিকারী বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, সেগুলি এই Cookie Policy-র পরিবর্তে আমাদের Privacy Policy এবং পণ্য ডকুমেন্টেশনে সম্বোধন করা হয়।

୪. আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি

BillBasket আমাদের Websites নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ব্যবহার বুঝতে এবং POS App উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, কুকি আমাদের সাহায্য করে:

  • আপনাকে সাইন ইন রাখতে এবং আপনার সেশনের নিরাপত্তা বজায় রাখতে;
  • আপনার ভাষা, অঞ্চল, আউটলেট এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে;
  • জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে;
  • আমাদের Websites-এর পারফরম্যান্স ও স্থিতিশীলতা পরিমাপ ও উন্নত করতে;
  • কোন ফিচারগুলি ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে যাতে আমরা সেগুলি উন্নত করতে পারি;
  • ওয়েব ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে বিতরণ করা ইন-ব্রাউজার বিলিং ও পেমেন্ট ওয়ার্কফ্লো সমর্থন করতে।

୫. আমরা যে কুকির বিভাগ ব্যবহার করি

৫.১ অপরিহার্য কুকি

Websites কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য এবং আমাদের সিস্টেমে বন্ধ করা যায় না। এগুলি সাধারণত আপনার নেওয়া পদক্ষেপের প্রতিক্রিয়ায় সেট করা হয়, যেমন সাইন ইন করা, গোপনীয়তা পছন্দ নির্ধারণ করা বা লেনদেন সম্পন্ন করা। এগুলি ছাড়া প্রমাণীকরণ, নিরাপদ অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো মূল পরিষেবাগুলি কাজ নাও করতে পারে। এই কুকিগুলির জন্য বেশিরভাগ প্রযোজ্য আইনের অধীনে সম্মতির প্রয়োজন নেই কারণ এগুলি আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

৫.২ কার্যকরী ও পছন্দ কুকি

Websites-কে আপনার করা পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত ফিচার প্রদান করতে সক্ষম করে, যেমন পছন্দের ভাষা, অঞ্চল, আউটলেট বা ইন্টারফেস সেটিংস।

৫.৩ পারফরম্যান্স ও অ্যানালিটিক্স কুকি

দর্শকরা কিভাবে আমাদের Websites-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে, পরিদর্শন করা পেজ, ব্যয় করা সময়, নেভিগেশন পাথ, ত্রুটি এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্সের মতো তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের Websites উন্নত করতে সমষ্টিগত বা ডি-আইডেন্টিফাইড ফর্মে ব্যবহৃত। আমরা আপনার ব্যবসায়িক রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি না।

৫.৪ নিরাপত্তা কুকি

জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ সমর্থন করে, আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করে এবং আমাদের Websites ও সেগুলির মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের অখণ্ডতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখে।

৫.৫ মার্কেটিং ও যোগাযোগ কুকি

যেখানে ব্যবহার করা হয়, এগুলি আমাদের যোগাযোগের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং আমাদের পণ্যে আগ্রহ বুঝতে সাহায্য করে। BillBasket আপনার ব্যবসায়িক ডেটা থেকে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করে না। মার্কেটিং কুকি অ-প্রয়োজনীয় এবং কেবলমাত্র যেখানে আপনি সম্মতি প্রদান করেছেন সেখানে ব্যবহার করা হয়, যেখানে আইনের দ্বারা সম্মতি প্রয়োজন।

୬. ফার্স্ট-পার্টি ও থার্ড-পার্টি কুকি

কুকি সরাসরি BillBasket দ্বারা ("ফার্স্ট-পার্টি কুকি") বা আমাদের পক্ষে কাজ করা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা ("থার্ড-পার্টি কুকি") সেট করা হতে পারে, যেমন:

  • ওয়েবসাইট ও পণ্য অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী;
  • অনলাইন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী;
  • গ্রাহক সহায়তা বা চ্যাট উইজেট;
  • কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক ও অবকাঠামো প্রদানকারী;
  • প্রমাণীকরণ ও পরিচয়-যাচাইকরণ সেবা।

এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও কুকি নীতির অধীনে তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনাকে সেগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

୭. কুকির মেয়াদ

কুকি হতে পারে:

  • Session cookies, আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; বা
  • Persistent cookies, যা একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা আপনি সেগুলি মুছে না ফেলা পর্যন্ত থাকে এবং Websites-কে ফিরে আসা পরিদর্শনে আপনাকে চিনতে দেয়।

আমরা কুকি ডেটা কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখি।

୮. আইনি ভিত্তি ও সম্মতি

কুকির আমাদের ব্যবহার বিভাগ ও প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিতগুলির একটি বা একাধিকের উপর নির্ভর করে:

  • আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কুকির প্রয়োজনীয়তা (অপরিহার্য কুকি);
  • আমাদের Websites পরিচালনা, সুরক্ষিত করা ও উন্নত করার বৈধ স্বার্থ, যেখানে অনুমোদিত;
  • আপনার সম্মতি, অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিংয়ের মতো অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য, যেখানে সম্মতি প্রয়োজন।

যেখানে অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য পূর্ব, জ্ঞাত, স্বাধীনভাবে প্রদত্ত সম্মতি প্রয়োজন, আমরা সেই কুকি স্থাপনের আগে একটি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে তা গ্রহণ করি। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

୯. আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা

সম্মতি ব্যানার। যেখানে উপস্থাপিত হয়, আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং আমাদের Websites-এ কুকি সেটিংস লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার পছন্দ পুনরায় দেখতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংস। বেশিরভাগ ব্রাউজার তাদের সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি দেখতে, পরিচালনা করতে, মুছতে ও ব্লক করতে দেয়। অপরিহার্য কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা আমাদের Websites-এর অংশগুলিকে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে, সাইন-ইন ও পেমেন্ট ফিচার সহ।

অ্যানালিটিক্স অপ্ট-আউট। যেখানে তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী অপ্ট-আউট সরঞ্জাম বা ব্রাউজার অ্যাড-অন অফার করে, আপনি অ্যানালিটিক্স সংগ্রহ সীমিত করতে সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

୧୦. Do Not Track

"Do Not Track" (DNT) সিগন্যালের জন্য কোনও সর্বজনীনভাবে গৃহীত মান না থাকায়, আমাদের Websites সেগুলিতে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সাড়া নাও দিতে পারে। আপনি এখনও উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা আমরা যে কুকি ব্যবহার করি, প্রযোজ্য আইন বা আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই Policy আপডেট করতে পারি। বর্তমান সংস্করণ আমাদের Websites-এ প্রকাশিত হবে এবং "Last Updated" তারিখ সর্বশেষ সংশোধন নির্দেশ করবে। যেখানে প্রয়োজনীয়, অ-প্রয়োজনীয় কুকিকে প্রভাবিত করে উপাদান পরিবর্তনের জন্য আমরা নতুন সম্মতি গ্রহণ করব।

୧୨. Privacy Policy-র সাথে সম্পর্ক

এই Cookie Policy BillBasket Privacy Policy-কে পরিপূরক করে এবং সেটির সাথে একত্রে পড়া উচিত। কুকি বিশেষভাবে সংক্রান্ত যেকোনো অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে, এই Cookie Policy কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির জন্য প্রাধান্য পায়।

୧୩. পরিচালনাকারী আইন ও এখতিয়ার

এই Policy ভারত প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য আইনের অধীন, Pune, Maharashtra, India-তে অবস্থিত উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার থাকবে, নেপাল ও বাংলাদেশ সহ তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে ব্যবহারকারীদের কাছে পাওয়া বাধ্যতামূলক অধিকার বা প্রতিকারের ক্ষতি না করে।

ভারত। কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০২৩ এবং তথ্য প্রযুক্তি আইন, ২০০০ ও এর অধীনে নিয়মাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করা হয়।

নেপাল। কুকির আমাদের ব্যবহার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আইন, ২০১৮ (২০৭৫) এবং ইলেকট্রনিক ট্রানজ্যাকশনস অ্যাক্ট, ২০০৮ (২০৬৩)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করা হয়। অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

বাংলাদেশ। কুকির আমাদের ব্যবহার তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬, সাইবার সিকিউরিটি অ্যাক্ট, ২০২৩ এবং প্রযোজ্য ভোক্তা ও ইলেকট্রনিক-লেনদেন আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করা হয়।

୧୪. যোগাযোগের তথ্য

BillBasket Solutions LLP Registered Office: 101, Shree Apartment, Ubalenagar, Wagholi, Pune – 412207, Maharashtra, India