પડકાર
કપડાંનો ધંધો વેરિઅન્ટ્સની મૂંઝવણ ભરેલો છે: દરેક ડિઝાઈન અનેક સાઈઝ અને રંગોમાં આવે છે. સુરતમાં Royal Apparels ને સ્ટૉકમાં ખરેખર શું છે તે ટ્રૅક કરવામાં સતત મુશ્કેલી પડતી હતી, જેથી ગ્રાહકો નિરાશ થઈ જતા અને ઉતાવળે હાથથી ગણતરી કરવી પડતી.
ઉકેલ
BillBasket સાથે, Royal Apparels એ સાઈઝ અને કલર વેરિઅન્ટ્સ અને બારકોડ સહિત પ્રૉડક્ટ્સ સેટ કર્યા, જેથી દરેક વેચાણ પર સ્ટૉકમાં ચોક્કસ વેરિઅન્ટ અપડેટ થાય. તેઓ નિયમિત ગ્રાહકોને ઓળખવા અને પુરસ્કૃત કરવા ગ્રાહક ઇતિહાસ ઉપયોગ કરવા પણ લાગ્યા.
- વેરિઅન્ટ-સ્તરે સ્ટૉક ટ્રૅકિંગ
- કાઉન્ટર પર બારકોડ બિલિંગ
- ફરી ખરીદી કરનાર ગ્રાહકો માટે ગ્રાહક ખરીદ ઇતિહાસ
પરિણામો
સ્ટૉક ચોકસાઈ લગભગ સંપૂર્ણ સ્તરે પહોંચી, બિલિંગ બે ગણી ઝડપી થઈ, અને વ્યક્તિગત ફૉલો-અપથી 28% વધુ ગ્રાહકો ફરી દુકાને આવ્યા.
"પહેલા અમે એવી સાઈઝ આપવાનું વચન આપતા જે અમારી પાસે હોતી જ નહીં. હવે સ્ક્રીન સાચું જ બતાવે છે — અને ગ્રાહકો અમારા પર વધુ ભરોસો રાખે છે."
BillBasket તમારી દુકાનને કઈ રીતે ફિટ બેસે છે તે જુઓ. મફત ડેમો મેળવો.